Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel, die Zimmer und deren Ausstattung sind sehr gut. Ebenso das Essen . Kritikpunkte : Restaurant oft unsauber , Essbesteck und Tassen , Servietten und Kaffee muß man sich oft erst selbst zusammen suchen. Die Osteuropäer sind hier weit in der Überzahl. Letzter Punkt : Die Lautstärke abends an der Poolbar ist meist bis ca. 23.30 Uhr unerträglich laut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Rolf, vielen Dank, dass Sie sich für das The Sense Deluxe entschieden haben und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns, dass Ihnen unser neues Hotel gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen in jeder Hinsicht gerecht zu werden und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Ihre Hinweise nehmen wir ernst und gehen diesen gerne nach, auch wenn gerade der Service und die Sauberkeit von vielen Gästen sehr gelobt werden. Gerne möchten wir auch anmerken, dass sich in Urlaubsgebieten eine gewisse Geräuschkulisse durch Hotelanimation und Veranstaltungen auch am Abend nicht gänzlich vermeiden lässt. Nach einigen Gesprächen mit unserem Nachbarn hat die Situation sich seit Anfang Juni aber bereits deutlich gebessert bzw. wurde die Lautstärke auf ein tolerables Maß reguliert. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit doch noch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr The Sense Deluxe Hotelmanagement
