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Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 1 Woche • Strand
Schlechter Service. Toller Strand
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotelanalge sehr schön, gepflegt. Service Personal bis auf einen Kellner sehr sehr schlecht. Sehr viel Russische Gäste. Wellnessbereich sehr schöm.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren sehr modern und schön eingerichtet. Suber war es auch immer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Speisen waren Frisch und schmeckten sehr gut. Durch das schlechte Service Personal hat es aber leider sooo einen negativen Rahmen gehabt. Kaffee gab es nur als Automatenkaffee und mega Süsse Saftkonzentrate aus dem Automaten


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bis auf einen Kellner fand KEIN Service statt. Es wurden gerade mal die Teller abgeräumt, Getränke wurden nur 3x Serviert innerhalb von 7 Tagen! Beim Frühstück morgens um 7uhr KEIN Service Personal vorhanden. Es gab nur Instand Kaffee aus dem Automaten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage Side/Kumköy ist sehe nett. Man kann dort viel unternehmen und von dort auch ausserhalb viele Unternehmungen starten


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea, wir lesen mit großem Bedauern deine Enttäuschung über unser Hotel. Umso mehr freuen wir uns, dass das Zimmer und die Reinigung Dir gefallen hat, und dass wir mit unseren Zimmern und Wellnessbereich bei dir punkten konnten. Deine Bewertung wird uns dabei unterstützen unsere Serviceleistungen zu optimieren, und wir werden deine Kritikpunkte gemeinsam mit unserem Team auswerten. Vielleicht gibst du uns die Chance, dass wir dich bei einem nächsten Besuch überzeugen können. Wir würden uns jedenfalls sehr darüber freuen. Ihr The Sense Deluxe Hotelmanagement