Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Neues Hotel von 2014 welches in den Wintermonaten von zahlreichen Fußballclubs besucht wird, die dort ihre Wintertraining absolvieren. Daher kann es passieren, daß der Wellness- und Fitnessbereich zeitweise sehr stark von Fußballern frequentiert wird. Da wir im Januar dort waren und es in der Woche verhältnismäßig kalt war, hatten wir es leider auch im Hotel teilweise sehr kalt (8-12°C und das leider auch im Restaurantbereich) und konnten teilweise nur mit dicken Klamotten und Jacken die kühlen Temperaturen ertragen. Auf Grund mehrerer Reklamationen durch die Hotelgäste wurden nach und nach die Scheiben nachgedichtet und die Heizung überprüft. Also nichts für kalte Wintermonate. Ansonsten ein sehr schönes und modernes Hotel.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Christian, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie sind wohlbehalten wieder daheim angekommen. Es freut uns, dass Ihnen unser neues Hotel gut gefallen hat. Gerne teilen wir auch mit, dass die Fußballclubs unseren großen Spa- und Wellnessbereich nur zu festgelegten Zeiten nutzen, denn natürlich möchten wir, dass auch unsere sonstigen Gäste dort Zeit zur Entspannung finden. Gestatten Sie uns bitte auch die freundliche Anmerkung, dass es leider es zum Jahresbeginn einen ungewöhnlich großen Temperatursturz gab, teilweise sogar mit Minusgraden. Selbstverständlich haben wir unsere Heizung bzw. die Klimaanlage umgehend darauf eingestellt und auch weitere Verbesserungen schnellstmöglich umgesetzt, angesichts der Größe und der Deckenhöhe dauerte es etwas, bis die Raumtemperatur angenehmer wurde. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und teilen gerne mit, dass diese inzwischen nicht mehr bestehen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr The Sense Deluxe Hotelmanagement
