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Mareike & Sebastian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Modernes Hotel mit vielen Mankos
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

An sich ein schönes und modernes Hotel, allerdings nichts für Leute, die sich auch gern auf deutsch mit Gäste mal unterhalten möchten. Wir mussten leider feststellen, dass das Hotel zu 90% mit russischen und ukrainischen Gästen belegt ist. An der Rezeption wird sich bemüht auf deutsch (ggfls. auch englisch) bei Problemen etc. zu helfen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Die Zimmerreinigung lässt für ein 5* Hotel leider zu wünschen übrig. Es wird oberflächlich gereinigt. Glasabdrücke auf dem Tisch haben wir selbst gereinigt. Der TV war zeitweise nicht funktionstüchtig. Ein absolutes No-Go war, dass die Balkontür sich nicht abschließen ließ, da wir im 2. Stock gewohnt haben sehr wage, die Tür immer nur zuschieben zu können. Die Zimmer sind modern ausgestattet. Ein offenes Bad mit Glastür vor Dusche und Toilette (nicht jedermanns Ding). Man fühlt sich leicht wie in einer Telefonzelle, wenn man auf der Toilette sitzt -.-


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Die Tische wurden oftmals nur sporadisch gereinigt. Neue Tischdecken wurden über die dreckigen weißen Decken gelegt, Krümmel etc. blieben darunter einfach bis zum nächsten Abdecken liegen. Die Essensauswahl ist groß, die Kellner bemühen sich beim Abräumen nachzukommen. Ein großes Manko ist allerdings, dass man nur durch die Kellner sauberes Besteck bekommt und darauf oftmals lange warten muss. Je nach Kellner müssen sich auch Getränke selbst geholt werden. Das Essen ist ansonsten super, schön dekoriert und eine große Vielfalt an Speisen.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Die Anlage ist schön und gut gepflegt. Auch der Strand ist super! Man muss zwar ca. 2-3 Minuten zum Strand laufen aber durch den Steg, wo auch drauf liegen stehen, wird der kurze Weg dahin entschädigt. Vom Steg kann man auch ins tiefere Meer gehen, was echt super ist!! Die Beachbar ist gut, Getränke und auch Mittagessen sind gut. Leider am Strand kein WLAN :(


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Animation ist nicht aufdringlich und gut. Über etwaige Kinderbetreuung können wir nichts sagen, da wir keine Kinder haben.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mareike & Sebastian
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mareike & Sebastian, vielen Dank für Ihr Feedback. Dies ist wirklich sehr wichtig für uns. Wir werden alle Ihre Anmerkungen berücksichtigen und versuchen, unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen The Sense Deluxe Hotel