- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
An sich ein schönes und modernes Hotel, allerdings nichts für Leute, die sich auch gern auf deutsch mit Gäste mal unterhalten möchten. Wir mussten leider feststellen, dass das Hotel zu 90% mit russischen und ukrainischen Gästen belegt ist. An der Rezeption wird sich bemüht auf deutsch (ggfls. auch englisch) bei Problemen etc. zu helfen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Die Zimmerreinigung lässt für ein 5* Hotel leider zu wünschen übrig. Es wird oberflächlich gereinigt. Glasabdrücke auf dem Tisch haben wir selbst gereinigt. Der TV war zeitweise nicht funktionstüchtig. Ein absolutes No-Go war, dass die Balkontür sich nicht abschließen ließ, da wir im 2. Stock gewohnt haben sehr wage, die Tür immer nur zuschieben zu können. Die Zimmer sind modern ausgestattet. Ein offenes Bad mit Glastür vor Dusche und Toilette (nicht jedermanns Ding). Man fühlt sich leicht wie in einer Telefonzelle, wenn man auf der Toilette sitzt -.-
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Die Tische wurden oftmals nur sporadisch gereinigt. Neue Tischdecken wurden über die dreckigen weißen Decken gelegt, Krümmel etc. blieben darunter einfach bis zum nächsten Abdecken liegen. Die Essensauswahl ist groß, die Kellner bemühen sich beim Abräumen nachzukommen. Ein großes Manko ist allerdings, dass man nur durch die Kellner sauberes Besteck bekommt und darauf oftmals lange warten muss. Je nach Kellner müssen sich auch Getränke selbst geholt werden. Das Essen ist ansonsten super, schön dekoriert und eine große Vielfalt an Speisen.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Die Anlage ist schön und gut gepflegt. Auch der Strand ist super! Man muss zwar ca. 2-3 Minuten zum Strand laufen aber durch den Steg, wo auch drauf liegen stehen, wird der kurze Weg dahin entschädigt. Vom Steg kann man auch ins tiefere Meer gehen, was echt super ist!! Die Beachbar ist gut, Getränke und auch Mittagessen sind gut. Leider am Strand kein WLAN :(
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation ist nicht aufdringlich und gut. Über etwaige Kinderbetreuung können wir nichts sagen, da wir keine Kinder haben.
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mareike & Sebastian |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Mareike & Sebastian, vielen Dank für Ihr Feedback. Dies ist wirklich sehr wichtig für uns. Wir werden alle Ihre Anmerkungen berücksichtigen und versuchen, unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen The Sense Deluxe Hotel


