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Alicia (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Ich verstehe die positiven Bewertungen nicht!!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Absolute Katastrophe! Nie wieder! Zimmer bei der Ankunft dreckig, Bettwäsche schmutzig, Telefon und Safe kaputt, Personal ( überhaupt an Rezeption) ist einfach total frech und unbemüht .... Das Hotel ist auf den Fotos um einiges besser dargestellt, als was es in Wahrheit ist.... das einzig schöne war der Steg und der Strand, aber ich würde dieses Hotel wirklich keinem weiterempfehlen, ich verstehe überhaupt gar nicht, wie dieses Hotel zu 5 Sternen und zu so guten Bewertungen kommt....


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alicia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Lizz, Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie andere Urlauber an ihren Eindrücken teilhaben lassen. Wir hoffen, Sie sind wohlbehalten in Deutschland angekommen. Wir bedauern, dass wir im Servicebereich und auch die Zimmerreinigung, Ihren persönlichen Erwartungen und Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre detaillierten Hinweise ernst nehmen und im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne daran arbeiten werden. Es ist sehr schade, dass Sie uns über die Unannehmlichkeiten bezüglich der Reinigung nicht waehrend ihres Aufenthaltes in Kenntnis gesetzt haben. So haetten wir sofort für Abhilfe sorgen können! Liebe Lizz wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft und Ihrem nächsten Urlaub in einem Hotel,wo Sie sich wirklich auch wohlfühlen werden oder vielleicht doch in einem Emir Hotels und alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr The Sense Deluxe Hotelmanagement