The Sense Deluxe Hotel

Sonntag, 01. März 2015 "The Sense De Luxe" Hotel in Kumköy/Side Dieses neu eröffnete Hotel im September 2014 verspricht einen unvergessenen und erholsamen Urlaub in der beliebten Türkei. Wir haben dieses Hotel bereits drei Mal gebucht (Nov. 14, Weihnachten & Sylvester 14/15 und im Feb. 15) und haben nun insgesamt 35 Tage dort verbracht. Der gesamte Service in diesem Hotel hat sich nach der Anfangszeit stets verbessert und verfeinert. Die Zimmer sind stilvoll modern sowie freundlich und hell eingerichtet und laden zum Wohlfühlen ein. Die Zimmerwünsche werden vom sehr freundlichen und zuvorkommenden Team der Rezeption nach Möglichkeit erfüllt. Besonders erwähnenswert ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft von Herrn Mevlüt Karabulut, dem Reception Manager dieses 5* Hotels. Allen Wünschen wird schnell und sorgfältig nachgegangen. Außerdem steht einem die sehr kompetente Guest Relation für Fragen und Anliegen zur Verfügung. Die Hotelanlage ist sehr sauber, die Einrichtung modern, stylisch und luxuriös. Kurz um, ein Haus der Extraklasse. Alle Mahlzeiten werden in einem sehr überschaubaren und gut aufgeteilten Restaurant eingenommen. Die Service Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Gewohnheiten prägen Sie sich sehr schnell ein und die Getränke werden z. B. schon gebracht, ohne sie vorher bestellen zu müssen. Das Essen ist optisch sehr fein angerichtet und sehr geschmackvoll und die riesige Auswahl und Qualität lassen keine Wünsche offen. Bei den Mahlzeiten im Restaurant sind stets die verantwortlichen Manager anwesend. Für Anregungen und Sonderwünsche während den Mahlzeiten ist immer der Küchenchef ansprechbar, da er stets ein wachsames Auge auf den Essensablauf hält. Selbst der General Manager ist immer wieder bei den Mahlzeiten anwesend. Das Management ist stets den Gästen sehr nah und man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Der Weg zum Restaurant führt an einer kleinen Geschäftspassage vorbei, in der man unter anderem einen Juwelier (Herrn Sultan F.) und einen Optiker (Herrn Turgay B.) findet. Diese Geschäfte möchten wir besonders für die gute Beratung und fairen Preise erwähnen. Der Hotel eigene Spa ist das Juwel des Hauses und lässt keine Wünsche offen um sich zu entspannen und einen ganz relaxten Nachmittag zu verbringen. Das Animationsteam, besonders Barbara, sorgt auf unaufdringliche Art für gute Unterhaltung und sportliche Aktivitäten. Alle Bereiche des Hotels wie die Restaurants, Patisserie und die verschiedenen Bars sind sehr elegant und geschmackvoll eingerichtet und laden zum gemütlichen Verweilen ein. Der hoteleigene Strandabschnitt ist über einen kleinen gepflasterten Weg zu erreichen und dauert nicht länger als wenige Minuten. Die Urlauber können auch gerne die Strand Caddys nutzen um sich die wenigen Meter fahren zu lassen. Auch die Strandbar entspricht dem hohen Niveau dieses Hotels. An alle Kritiker und Skeptiker: "Qualität und Zufriedenheit sind oft ein subjektives Empfinden und wenn man etwas finden will, wird man auch stets fündig. Sind wir aber mal alle ehrlich zu uns selbst, bei wem von uns ist zu Hause alles 100 % in Ordnung. Dort wo Menschen arbeiten, passieren auch Fehler." Wir konnten die Gastfreundschaft dieses Hotels sehr genießen und werden hier mit Sicherheit noch einige Male herkommen. Wir freuen uns schon heute auf den nächsten Urlaub in diesem 5* Hotel der Spitzenklasse. Sehr zufriedene Urlauber und Gäste Nicole & Andreas Vielen lieben Dank für die unvergesslichen Tage im Hotel "The Sense De Luxe"

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