Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren 10 Tage dort. Es ist ein schönes und modernes Hotel mit Liebe ins Detail. Es waren leider 80% Russen im Hotel. Am Pool und am Strand sind reichlich Liegen vorhanden. Wir fanden die Zimmer schön und auch sauber, allerdings mit Potential nach oben. Ich bin leider am ersten Abend ziemlich heftig gefallen beim Abendessen. Hier ist Vorsicht geboten. Der Boden ist sehr glatt. Mir wurde gleich hochgeholfen und der Kellner hat gleich meine Blutung gestillt. Hilfsbereit im ersten Moment, allerdings hätte ich auch hier mehr erwartet. Das Essen an sich war super und reichlich vorhanden, nur auch hier Vorsicht vor den Russen. Diese sind sehr rücksichtslos, da ich den Urlaub über nicht mehr schmerzfrei laufen konnte, war es mühsam beim Essen für mich. Man musste echt aufpassen nicht umgerannt zu werden. Wenn weniger russische Gäste wären, würden wir wieder kommen Man sollte unbedingt den Spa Bereich ausprobieren, sehr schön gestaltet
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Das Zimmer ist neu und modern eingerichtet. Schönes Bad und sehr schönes Bett
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Es sollte mehr darauf geachtet werden, dass die Böden nicht immer so feucht sind und auch die herunter gefallenen Lebensmittel gleich entfernt werden
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Die Entfernung zum Strand war in Ordnung. Da mir nur das laufen schwer viel, war ich ziemlich enttäuscht, dass ich nicht mit dem vorhandenen Shuttle des Hotels fahren konnte, da sich auch hier die russischen Gäste vordrängelten
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Julia, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat und dass Sie besonders unsere Verpflegungsangebote zu schätzen wissen. Auch Ihren Hinweise gehen wir gerne nach und werden im Rahmen unserer Möglichkeiten daran arbeiten. Gerne teilen wir auch mit, dass der westeuropäische Markt unsere wichtigste Zielgruppe ist. Gleichzeitig beherbergen wir auch Gäste aus anderen Ländern und je nach Saison und Auslastung können sich die Relationen etwas verschieben. Unabhängig davon ist uns ein rücksichtsvolles und tolerantes Miteinander aller Gäste sehr wichtig und unser gesamtes Team tut sein Möglichstes dafür, dass das auch gelingt. In diesem Punkt sind wir auch auf die gute Kinderstube und Sozialkompetenz unserer Gäste angewiesen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr The Sense Deluxe Hotelmanagement
