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Ute (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2016 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Ausgezeichnetes Wellnesshotel
5,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wieder mal ein schöner Urlaub. Das Hotel,Mangement,alle Mitarbeiter,die Küche,der Frisör,das Spa,der Arzt:alle Personen waren freundlich und hilfsbereit.Der Service Topp.Die Küche hervorragend.Die Mitarbeiter im Spa verstehen ihre Arbeit.Hervorheben möchte ich Arife,eine gute Masseurin.Auch die Mitarbeiter im Friseursalon machen eine gute Arbeit. Bedanken möchte ich mich ganz besonders bei der Gästebetreuerin ,dem Manager,sowie den Rezeptionisten,dem Sanitäter,die uns so nett bei dem kleinen Unfall meiner Freundin betreut haben. Einen kleinen Wunsch an das Mangement habe ich noch: wenn jugendliche Sportlergruppen im Hotel sind,möchten doch bitte die jeweiligen Trainer darauf achten,dass das schöne Mobilar des Hotels nicht beschmutzt oder zerstört wird.Das wäre zu schade. Alles in Allem freue ich mich auf einen neuen Besuch im The Sense Deluxe


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Februar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ute, herzlichen Dank, dass wir erneut Ihre Gastgeber sein durften und dafür, dass Sie ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen. Wir hoffen, Sie sind wohlbehalten wieder daheim angekommen. Es ist schön zu sehen, dass Sie ihre kostbaren Urlaubstage wieder genossen haben und sehr gerne geben wir Ihre lobenden Worte als zusätzliche Motivation an unser Team weiter. Auch für Ihren Hinweis danken wir Ihnen und werden künftig gemeinsam mit den jeweiligen Gruppenbetreuern gerne stärker darauf achten. Sehr gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr The Sense Deluxe Hotelmanagement