The Sea Hotel by Grupotel - Adults only

Wir waren das erste Mal auf Mallorca und haben dieses Hotel ausgewählt, weil es und von Freunden empfohlen wurde. Der Eingangsbereich vor dem Hotel ist wunderschön mit Palmen gestaltet. Der Zustand des Hotels ist okay, jedoch ist die Einrichtung des Hotels ziemlich altmodisch. Wir wurden sehr freundlich empfangen, der Check-In und Check-Out lief reibungslos ab. Die Gästestruktur ist sehr übersichtlich und der Altersdurchschnitt liegt Ü60.

Der erste Eindruck des Zimmers war ok. Bei genauerem Betrachten waren die Bettdecken, Bettbezüge und Kissenbezüge fleckig und sahen nicht frisch aus. WIr beschwerten uns und bekamen das Zimmer direkt daneben, welches noch schlimmer aussah; es war noch gar nicht gereinigt worden. Alles voll mit Haaren etc. Also bekamen wir neue Bettwäsche und blieben im 1. Zimmer. Wir hatten seitlichen Meerblick, die Größe des Zimmers war angemessen. Jedoch wurde nie sorgfältig geputzt. Das Kopfteil des Bettes und die Türklinke der Balkontür waren ecklig klebrig; die Bettwäsche wurde über 2 Wochen nicht gewechselt. Außerdem kam aus dem Duschkopf immer weniger Wasser. Als wir ihn abschraubten kam uns Rostwasser entgegen. Es war einfach widerlich. Der Fernseher hatte 3 Sender, davon rauschten 2. WIr beschwerten uns dreimal, aber man hat sich nicht darum gekümmert.

Wir wunderten uns sehr, als sich kurz vor dem Abendessen eine lange Menschenschlange vor dem Restaurant sammelte. Dann wussten wir wieso: Kam man nicht am Anfang zum Essen, fand man nur dreckige und mit Flecken übersähte Tischdecken vor, die erst nach dem Essen gewechselt wurden. Das Besteck musste man sich selbst holen, wenn es welches gab! Die Auswahl und Abwechslung der Gerichte war sehr überschaubar. Qualität und Geschmack waren hauptsächlich sehr schlecht. Es gab sogar Abende, an denen nichts genießbar war. Auch der Nachtisch war sehr spartanisch. Das einzig leckere waren die Wassermelonen!!!

Der Service ist ok. Das Personal ist hauptsächlich freundlich (ausgenommen zwei Personen) und die Fremdsprachkenntnisse gut. Reklamationen wurden leider nicht so angenommen und behoben, wie erwartet. Die Zimmerreinigung war überhaupt nicht sorgfältig, jedoch war die Dame sehr nett.

Die Lage ist super! Nur wenige Schritte zum tollen Strand und zur kilometerlangen Strandpromenade. Shoppingmöglichkeiten sind ca. 300m entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand