Modernes Hotel optisch sehr schön . Essen sehr einfallslos und Service bemüht aber auch sehr überfordert . Die Hotel Eigenen liegen müssen reserviert und bezahlt werden bei all inklusive echt eine Frechheit
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Lieber Jerome, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns, dass dir die Lage und das moderne Design unseres Hotels gefallen haben. Es macht uns jedoch traurig zu hören, dass du uns trotz der guten Bewertungen in vielen Kategorien nicht weiterempfehlen würdest. Deine Kritikpunkte zum Service und der Gastronomie nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass der Service für dich überfordert wirkte und das Essen nicht deinen Erwartungen entsprach. Das Thema der reservierten Liegen werden wir ebenfalls intern besprechen, um hier Verbesserungen anzustreben. Nochmals vielen Dank für dein Feedback – es hilft uns, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass du dennoch einige schöne Momente bei uns hattest. Sonnige Grüsse, K. Brüser Direktorin
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