Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Abgelegenes ruhiges Hotel, mit künstlich errichteten schlechten Strand. Strandgänge sind unmöglich, da ringsherum Felsen sind.
Durch eine Fehlbuchung hatten wir ein hochwertigeres Zimmer bekommen, mit Meerblick. Sah auf dem ersten Blick in Ordnung aus, wenn man genau hinschaut, sieht man den Verschleiß. Besonderst das Bad sollte mal renoviert werden! Unser Bad hatte eine Badewanne mit Whirlpool-Funktion, die aber nicht mehr funktioniert hat und der Wannenboden war schon ziemlich beschädigt. Auch die restliche Ausstattung war nicht mehr im Top-Zustand. Wer die "Spielerei" mit dem eigenen Pool am Zimmer haben möchte, kann sie buchen, es gibt aber genug Pool's im Hotel.
Der größte Kritikpunkt an diesem Hotel, WANN hört endlich die völlig überzogene Getränke-Politik auf??? Die Flasche Wasser zum Abendessen kostet 3,80€, okay, aber 1 Glas Weiswein kostet 6,50€, die Flasche Wein nicht unter 12€ zu haben. Eine zubuchbare Getränkepauschale für unsere 12 Tage hätte 312€ pro Person gekostet. Man kann somit viele Hotel-Gäste zum nächstliegenden Markt (ca.200m vom Hotel entfernt) beobachten, die sich mit Getränken bevorraten, dies haben wir auch getan. Das Essen allgemein, gibt es von uns soweit keine größeren Beanstandungen, uns fehlte eigentlich nur mal ein "Highlight" und etwas mehr Fisch, gerade wenn man am Meer ist.
Da gibt es überhaupt KEINEN Grund zur Beanstandung, alle Mitarbeiter des Hotels waren sehr freundlich und hilfsbereit. Besonderen Dank an die TUI-Reiseleiterin "Julia" und an die TUI-Gästebetreuung "Maike" vor Ort, absoluter Top-Service!!!
Das Hotel liegt relativ abseits, nächstliegende Ortschaft ist Panormo, die man zu Fuß in ca.30 Minuten erreicht. Die nächstliegende Stadt Rethymno kann man bequem mit dem Bus erreichen (2,20€ pro Person, eine Strecke). Mit dem Auto dorthin raten wir ab, da total überlaufen und somit Parken schwierig ist. Durch die Abgeschiedenheit raten wir dringend zu einem Mietwagen, wir hatten über AVIS einen Mietwagen gebucht, verlief reibungslos.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Haben wir nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 8 |
07.05.2018 Sehr geehrter Herr Michael, vielen Dank, dass Sie im vergangenen Jahr unsere Gäste waren und für Ihre Rückmeldung. Besonders freuen wir uns natürlich über Ihr großes Lob zu unserem Service, welches wir zum Dank und als zusätzliche Motivation gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen weitergeben. Gerne informieren wir auch darüber, dass wir die vergangenen Wintermonate für intensive Renovierungsarbeiten genutzt und diese Saison mit einem neuen Konzept gestartet haben. Alle Zimmer, die Lobby sowie Restaurants und Freizeiteinrichtungen sind nun renoviert. Somit hat sich der Hauptgrund für Ihre Kritik glücklicherweise erledigt. Die Getränkepreise bei uns befinden sich auf für 5* - Hotels (Landeskategorie) ortsüblichem Niveau. Bitte bedenken Sie auch, dass die Mehrwertsteuer hier auf Kreta 24% beträgt und dass wir Weine gehobener Qualität servieren, was natürlich auch Einfluss auf die Preise hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben, Sie doch noch von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr The Royal Blue Resort Hotelmanagement
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