The Royal at Atlantis

Überteuert. Überschätzt. Ich war hier mal vor 12, 13 Jahren, da war alles noch tip top. Heutzutage zählt der Gast nicht mehr so viel, denn wenn er geht, kommen sowieso andere. Daher braucht man sich hier um Kundschaft nicht bemühen. Was war passiert? Zusammenfassend: Schlechter Service, viele Sachen "Under Construction" In Detail: 1. Ca. 7 Tage vor Anreise, haben wir 2, 3 Mails an die reservations Email Adresse vom Hotel geschickt, weil wir noch Fragen zum Aufenthalt hatten. Keine unserer Mails wurde jemals beantwortet 2. Im Aquaventure Park gab es diverse Schließungen. So war z.B. der für kleinere Kinder gedachte Pool "Splashers" mit Spielplatz und Co., eine Baustelle. Da die meisten Rutschen für Kinder ab 1,50m sind, haben unsere beiden kleinen sich 3 Tage gelangweilt. Vorab gab es dazu natürlich keine Information.... weil sonst wären wir erst gar nicht angereist. 3. Bei der Abreise gab es eine Abfertigung in 10 Sekunden. Schlüsselkarte abgegeben, Rechnung gedruckt, in die Hand gedrückt (ohne Umschlag) und Tschüß gesagt. Keine Frage wie es uns gefallen hat, ob alles in Ordnung war, oder gar ob die Rechnung so stimmte.... Einfach humorlos! 4. Alles andere, wenn man etwas zusätzlich erleben wollte, wie Schwimmen mit Delfinen oder Seelöwen, dann musste man schon einige Geldsäcke dabei haben, alles Mega überteuert. Gleiches gilt für das Essen, z.B. haben wir für 4 Kugeln Eis bei Ben&Jerrys im Marina Village satte 45 EUR bezahlt. Nie wieder!

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