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Manuela (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Erst nutzen wenn renoviert!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Leider hatten wir ein altes Zimmer bekommen für nur eine Übernachtung. Trotz reklamation wurde das Bad nicht gesäubert (haben wir dann gemacht, gelbes und schmutz am Lappen) Haare in den Ecken etc. TV war gar nicht eingesteckert, beim Schrankabrücken dann weitere Hinterlassenschaften gefunden. Bett war bequem, mit Haaren die nicht von uns waren, aber unter dem Lacken... Morgends da grade Umbau läuft, vom Stemmen geweckt wobei dieser dann durch das Lüftungsgitter auf die "sauberen" Handtücher fiel. zumindestens meins war mit gelblichen Flecken versehen und hatte Dreckfingerabdrücke... Unsere Etage 16 war noch nicht renoviert, der Ausblick war auf die ca 1,5 Meter entfernte Wand. Da ich Hochgradig Schwerhörig bin wollte ich gerne das jemand vom Personal anruft und die Rückflüge bestätigt, dies ging nicht, ich wurde auf der Internet verwiesen und zumindestens 5 Minuten zum Flugsuchen waren kostenlos. Freundlichkeit habe ich in diesem vierten Hotel wo wir waren nicht gemerkt. Bei Reklamation auch am nächsten Morgen wurde mir eine 50 USD Gutschrift auf meine Kreditkarte angeboten, da warte ich aber nach wie vor noch drauf, etwas schriftliches konnte man mir leider leider nicht geben. DIe Lage ist super, direkt am Times Square und die Subway sowie die Feuerwehr und einen Pub vor der Türe. Wenn das Hotel renoviert ist, ist es bestimmt super, wenn also ein neues Zimmer verlangen oder lieber wo anders hin gehen...


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:26-30
    Bewertungen:3