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Pascal (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Taumhafter Urlaub in einem kleinen Paradies
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es ist fast schon unglaublich, ein perfekter Einklang zwischen wunderschöner Hotelanlage und erstklassigem Service. Genau so wünscht man sich den Urlaub. Jeder einzelne Mitarbeiter von der Réception über die Bedingung beim Speisen bis zu der Zimmerreinigung sind sehr sehr freundlich, hilfsbereit und lesen einem die Wünsche nicht nur von den Augen ab, sondern erfüllten diese auch. Dem Hoteldirektor muss an dieser Stelle ein ganz grosses Kompliment ausgesprochen werden. Nicht nur, dass er uns bei unserer Abreise Morgens um 04.00 Uhr persönlich Verabschiedet hat und mir gegen meine Mittelohrenentzündung sehr professionell und schnell einen Arzttermin verschafft hat, obwohl es ein Feiertag war, er ist eben vor allem in der Lage, eine Atmosphäre zu schaffen, dass seine Angestellten gerne und motiviert Arbeiten und das ist halt der Kernpunkt jedes erstklassigen Services und in diesem Sinne eben sehr positiv spürbar.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pascal
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Pascal, vielen Dank für Ihr super Feedback bzgl. ihres Aufenthalts im Banyan Tree Ras Al Khaimah Beach. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt und alles was das Resort zu bieten hat, insbesondere unser Service, mehr als gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer Resorts begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Axel Jarosch / General Manager