The Ritz-Carlton, Berlin

Ganz besonders beeindruckt hat mich das Außengebäude welches besonders für mich als Art Deco-Fan eine Augenweide war und herhalten musste für viele S/W Fotos. Die Inneneinrichtung war geprägt von absoluter Sauberkeit und weit, sehr weit entfernt von evtl. Renovierungen. Die Gäste des Hause waren international, ab 30 aufwärts mit einem leichten Promifaktor. Zumindest galt dies bei meinem Aufenthalt.

Ich hatte ein überaus großes Eckzimmer "311" mit Sicht auf das Marriott-Hotel. Das Standardzimmer war für jene Verhältnisse absolut in Ordnung und überraschte mich auf der ganzen Linie.

Leider kann ich nichts über die Restaurants berichten da ich nur außerhalb geladen war. Der "Curtain Club" war eine Klasse für sich. Wunderschönes Ambiente und erstklassige Drinks. Leider fehlte die auf der Homepage des Hotels angekündigte "Donna Brown" auf die mich mich gefreut hatte. Einen weiteren Umstand stört mich jedoch sehr. Einheimische oder Personen die auf Einladung eines Gastes in der Bar waren mussten ihre Mäntel über Barhocker etc. legen weil eine Garderobe nicht ersichtlich war. Und...kein Service welche diese abnahm. Das kenne ich von anderen Luxushotel ganz anders. Dewegen ein Minuspunkt an dieser Stelle.

Die Ankunft war leider für mich eine Panne. Nach einer Taxifahrt erwarte ich natürlich vom Personal, dass mir jemand beim Gepäck hilft und auch sonst willkommen heisst. Das fehlte absolut. Man muss aber ganz klar betonen, dass zur selben Zeit eine Reisegruppe von ca. 30 Personen (!) auscheckte. Ein ziemliches Durcheinander war zur Folge. So ging ich mit meinem Koffer die wenigen Schritte mutterseelenallein ins Hotel. Kein Willkommen, nichts. Das änderte sich aber rapide als sich ein überaus freundlicher Herr J. von der Rezeption sich meiner annahm und die Formalitäten entgegennahm. Trotz der ziemlich vollen Lobby wirkte er sehr souverän und nahm mir im Hinblick auf meine frühe Anreise (10.30h) den Koffer ab und verprach einen Anruf sobald das Zimmer verfügbar wäre. Ich war keine 20 Minuten im Sony-Center und schon klingelte mein Handy. Das Zimmer wäre fertig. Unglaublich. Wieder im Hotel sagte mir die freundliche Dame an der Rezeption, dass ich ein schönes Eckzimmer bekommen hätte und mein Koffer bereits oben ist. Auf meine etwas provozierende Bemerkung, dass ich sonst Stammkunde im Hyatt wäre und gespannt bin auf den Unterschied reagierte sie mit einem Lächeln und der Bemerkung, dass sie alles dransetzen werden um mir den Unterschied deutlich zu machen. Leider fehtle dann für mich als Erstkunde die Begleitung aufs Zimmer. Auch der Weg zum Aufzug wurde mir nicht erklärt was aber für mich persönlich nicht weiter wichtig war. Auf dem Zimmer dann bemerkte ich, dass der Koffer NICHT anwesend war. Überrascht rief ich unten an und keine 5 Minuten später kam ein sehr freundlicher "Mustafa" welcher mit ausgesuchter Höflichkeit den Koffer brachte. Ansonsten war das gesamte Personal äußerst zuvorkommend und perfekt im Umgang mit den Gästen.

PERFEKT! Da schaunt die Konkurrenz wohl ein wenig neidisch rüber. Stolz präsentiert sich das Ritz mitten auf dem Potsdamer Platz. Das Hyatt oder Marriott liegen da schon eher versteckt obwohl auch am Potsdamer Platz gelegen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der wirklich kleine Poolbereich ist eine absolute Augenweide. Das gilt ganz besonders in meinem Fall. Ich war nämlich stolze drei Stunden völlig alleine dort. Ein glücklicher Zustand. So planschte ich ewig im schönen Whirlpool und schwamm der Gegenstromanalge entgegen oder saunierte. Wunderbar!