The Ritz-Carlton Abu Dhabi Grand Canal

Mit Ritz-Carlton verbinde ich einen großen Namen im Hotelbusiness, der für Eleganz, super Service, tolle Zimmer und exquisites Essen steht. Teilweise wurden diese Erwartungen erfüllt, leider nicht in jedem Bereich (siehe weitere Beschreibung). Das Hotel liegt gegenüber der Moschee, was ein Blickfang ist. Die Hauptempfangshalle ist sehr schön gestaltet mit großen Leuchtern und modernen Elementen. Dort eingetreten fühlt man sich wie in 1000 und einer Nacht angekommen. Was wir besonders Toll fanden, ward das angrenzende kleine "Dorf" mit seinen vielfältigen Restaurants. Dies gehört nicht zum Hotel. Wir waren dort mehrfach Essen gewesen und es hat sich jedes Mal gelohnt. Für jeden Geschmack ist etwas dabei.

Wir hatten eine One-Bedroom Villa gebucht und Start-Schwierigkeiten: Der Strom viel andauernd aus, die Küchensitzbank hatte mehrere Löcher. Sie wurde erst getauscht, als ich darauf aufmerksam machte. Das war nicht, was ich von so einem Haus mit so einem Renommee erwartet habe. Die Einrichtung ist für meinen Geschmack etwas zu altmodisch und bieder. Es gab noch einige Mini-Kritiken, die ich sonst nicht bemängelt hätte, aber im ganzen das Gefühl in einem Luxus Hotel zu übernachten trübten. Das Bett war sehr bequem und wir haben sehr gut darauf geschlafen. Das Bad war schön groß und einladend. Die Sauberkeit war sehr gut.

Ich kann empfehlen das Arabische Restaurant auszuprobieren. Das Essen war sehr lecker und der Service sehr bemüht. Es ist zwar nicht ganz günstig, lohnt sich aber. Das Frühstück hat keine Wünsche offen gelassen.

Für die Villa Übernachter gibt es einen separaten Check In Bereich. Sehr zuvorkommend und schnell. Man wird mit einem Buggy zu seiner Villa gebracht, was bei den Temperaturen hilfreich ist. Es ist auch jederzeit möglich sich einen Buggy zu bestellen, der einen abholt und zum Haupteingang bringt. Top. Aufgrund der Mängel die ich mit der Villa hatte, war der Service, nach der Reklamation, sehr bemüht uns wieder glücklich zu stellen. Das haben sie auch geschafft. Jeder Mitarbeiter, der mit uns zu tun hatte, fragte jedesmal nach, ob jetzt alles in Ordnung ist. Kann dann auch schon mal etwas viel werden. Folgendes hat der Service bei mir hinbekommen: Sie gaben mir das Gefühl ernst genommen zu werden und Verständnis für meine Reklamation zu haben. Ab dem Moment wurde von deren Seite daran gearbeitet uns wieder zufrieden zu stellen und das haben sie auch geschafft.

Mit dem Hauseigenem Transfer ist man innerhalb weniger Minuten in der größten Moschee, auf die man vom Hotel einen Super Blick hat. Ein Besuch lohnt sich, ist sehr imposant. Der Swimmingpool ist schön angelegt. Es gibt einen Mini Strand am Fluss. Fürs ausruhen ausreichend.

Beliebte Aktivitäten

• Strand