The Reykjavik EDITION

Ich habe gut geschlafen. Die Dachterasse ist wunderschön. Der Service in der Bar war sehr freundlich. Das LCO bis 16 Uhr wurde gewährt und auch der NUA war kein Problem. Es war gut und ich würde dort wieder schlafen, aber es war nicht so perfekt, wie man ein Edition erwartet.

Ich hatte einen Award eingelöst und bekam eine Ocean View Suite. Die Suite selbst hatte eine sehr angenehme größe. Für ein Edition fand ich das Bad aber nicht luxeriös genug. Die Bank die im Zimmer war, hat mich mehr an ein Bierzelt erinnert, als das ich mich wirklich in einem 5 Sterne Top Hotel gefühlt habe. Das Bett war luxeriös. Ein großes Problem war das es sehr warm im Zimmer war und man zwar einen Techniker schickte, der aber in meinen Augen für ein 5 Sterne Haus zu lange gebraucht hat, um mein Problem zu lösen.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Es war alles freundlich und nett, aber bei einem Hotel wie dem Edition erwarte ich Perfektion. Die hab ich leider nicht erlebt. Mein Problem mit dem zu warmen Zimmer wurde nur halbherzig angegangen. Mein Problem mit der Rechnung dauerte in der Problemlösung zu lange. In einem 4 Sterne Hotel hätte ich gesagt, alles fein, in einem Edition war mir das zu weit von Perfektion weg.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Dampfbad/Türkisches Bad
• Hammam

Ich muss sagen, das ich geschockt darüber war, das ich eine Destination Fee bezahlen musste, die ich allerdings nirgendwo in der Reservierungsbestätigung gesehen habe. Das der Spa in einem Edition nicht inklusive ist, ist befremdlich. Das ich nur am Anreise- und nicht am Abreisetag das Spa nutzen darf, obwohl ich Destination Fee zahle, ist schockierend für mich. Das Spa hat mich auch nicht an ein super luxeriöse Hotel erinnert. Nein das war nicht so super.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Ich musste Destionation Fee zahlen, die nirgendwo auf der Reservierungsbestätigung aufgetaucht ist. Die Destation Fee beinhaltete das Spa nur am Anreisetag. Ich bekam ein Voucher und hätte den nur im Restaurant nutzen dürfen. Das hat man mir nicht gesagt und ich hatte Ihn in der Bar genutzt. Man hat es dann von der Rechnung genommen. Die Klärung dauerte zu lange. Warum man in einem Edition eine Destination Fee bezahlen muss, ist mir ein Rätsel, das Hotel ist kein Wellnesshotel und der Spa ist ein mittelmäßiger Spa, bei dieser Klasse.