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Amalie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Für Familien nicht geeignet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt auf der Palme , also ziemlich abseits und man ist unbedingt auf ein Taxi oder den Shuttle vom Hotel , der allerdings nur 10 Uhr in die Mall of the Emirates fährt , angewiesen . Das Personal ist sehr freundlich , manchmal auch übertrieben freundlich . Die Zimmer sind geräumig . Es ist kein Hotel , wo man mit Kindern hin sollte , da für Kinder nichts geboten ist , ausser Kinderbetreuung , die allerdings nur 2 Stunden kostenlos ist . Die Reinigung der Zimmer erfolgte meist erst am späten Nachmittag zum Abend hin , wobei es immer frische Handtücher gab . Der Preis der Speisen , die dort angeboten wurden , fand ich zu teuer , ausserdem hätte ich mir auch mehr Abwechslung beim Frühstück gewünscht .


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer / Suite hatte lediglich ein Kingsize Bett und eine Couch ( keine Schlafcouch ) . Mit 3 Kindern definitiv zu wenig . Auf Nachfrage wurde dann ein Zustellbett , was eher an ein billiges Klappbett erinnerte , ins Zimmer gebracht . Das WLAN hatte auch seine Aussetzer , konnte teilweise nicht genutzt werden . Da dort viele deutsche Urlauber waren , hätte ich es gut gefunden , das etwas mehr als 2 deutsche Fernsehsender da gewesen wären .


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten nur Frühstück gebucht , daher kann ich nur zum Frühstück was sagen . Dieses hätte etwas abwechslungsreicher sein können , nach 3 Tagen konnte ich das nicht mehr sehen .


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte ca. 30-40 min.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool war immer sehr warm , war keine Abkühlung . Fitness/bzw.Entertainment wurde zwar angeboten , aber nicht durchgeführt .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Amalie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Amalie vielen Dank fuer die Bewertung unseres Hotels und wir danken Ihnen auch dafuer, dass Sie The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel als Ihr Urlaubshotel in Dubai gewaehlt haben. Es tut uns sehr leid zu hoeren, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren ganzen Vorstellungen entsprochen hat. Selbstverstaendlich ist es uns sehr wichtig, dass sich unsere Gaeste stets bei uns wohlfuehlen und einen perfekten Service erleben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und nehmen auch Ihre Anregungen gerne entgegen, um unser Angebot stets zu erweitern fuer unsere Gaeste. Nichtsdestotrotz wuerden wir uns freuen, Sie in naher Zukunft wieder einmal bei uns im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Samir Arora General Manager