- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten ein Zimmer im Penguin-Hotel reserviert und auch eine Bestätigung erhalten, das Hotel war aber überbucht. Dafür wurde uns ein Zimmer im Schwesterhotel President angeboten, mit einem Upgrade. Das Presidenthotel ist aber noch völlig im Umbau-von Upgrade keine Spur, entsprechend unfertig und dreckig war unser Zimmer 105, wir nächtigen praktisch auf einer Baustelle - ein anderes Zimmer war nicht zu bekommen - die Rezeption war belagert von Gästen, welche noch kein Zimmer hatten oder in ein anderes Hotel verfrachtet werden sollten. das Ärgste aber war, dass die Angestellten Nichthotelgäste ins Hotel liessen, welche die ganze Nacht über mit Brüllen, Hämmern und Poldern an die Zimmertüren versuchen, bei Bekannten Einlass zu finden! Die Angestellten der Rezeption waren mit der Situation völlig überfordert.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2008 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martina |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 11 |