Alle Bewertungen anzeigen
Martina (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Penguin oder President, nie wieder!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten ein Zimmer im Penguin-Hotel reserviert und auch eine Bestätigung erhalten, das Hotel war aber überbucht. Dafür wurde uns ein Zimmer im Schwesterhotel President angeboten, mit einem Upgrade. Das Presidenthotel ist aber noch völlig im Umbau-von Upgrade keine Spur, entsprechend unfertig und dreckig war unser Zimmer 105, wir nächtigen praktisch auf einer Baustelle - ein anderes Zimmer war nicht zu bekommen - die Rezeption war belagert von Gästen, welche noch kein Zimmer hatten oder in ein anderes Hotel verfrachtet werden sollten. das Ärgste aber war, dass die Angestellten Nichthotelgäste ins Hotel liessen, welche die ganze Nacht über mit Brüllen, Hämmern und Poldern an die Zimmertüren versuchen, bei Bekannten Einlass zu finden! Die Angestellten der Rezeption waren mit der Situation völlig überfordert.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:46-50
    Bewertungen:11