Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Tolles Hotel inmitten eines tropischen Regenwalds. Riesige Anlage, man wird mit einem Caddy gefahren. Das Hotel liegt etwas abseits und man kann nicht direkt zu Fuß aus dem Hotel gehen. Man benötigt entweder den Hotelshuttle zum Strand oder in die Stadt oder ein eigenes Fahrzeug.
Wir hatten eine Garden Suite und die Zimmer waren groß und geräumig. Was wir als sehr unangenehm empfanden, war der teilweise furchtbare Gestank nach Fäkalien. Die Angestellten stellten zwar immer eine Duftkerze auf, aber trotzdem war der Gestank zu riechen. Anfangs dachten wir, der Gestank würde vom Teppich kommen und wir ließen den Teppich entfernen. Nachdem der Teppich weg war, war der Gestank nach wie vor. Wäre das nicht gewesen hätten wir einen perfekten Aufenthalt gehabt.
Wir hatten Halbpension und haben es nicht bereut. Wir konnten in 2 Restaurants essen. Das Essen war fantastisch. Das Restaurant war toll eingerichtet und es gab eine tolle Aussicht
Der Service ist unbeschreiblich gut. Die Angestellten geben sich ganz große Mühe und machen fast alles möglich. Wir waren zu keiner Zeit unzufrieden.
Die Lage inmitten der Tropen war toll, allerdings ist für uns die Nähe zum Meer wichtiger. Man konnte immer nur zu den angebotenen Zeiten zum Meer kommen. Zu Fuß gehen ist nicht möglich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab einen Pool, leider war es dort ziemlich laut, weil sehr viele Kinder dort waren. Wir sind manchmal an den Pool des Wellness-Bereichs gegangen, dort war es angenehm ruhig.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cornelia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 72 |
Liebe Cornelia Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bei TripAdvisor zu schreiben, nachdem Sie kürzlich Erfahrungen im The Pavilions Phuket gesammelt haben. Es ist immer eine Freude, positives und konstruktives Feedback zu erhalten, um es mit dem Team zu teilen. Vielen Dank, dass Sie uns in Bezug auf den interessanten Geruch, den Sie in Ihrem Zimmer erfahren haben, erwähnt haben. Dies entspricht nicht unserem üblichen Standard und wir haben Ihr konstruktives Feedback mit unserem Managementteam geteilt. Wir schätzen Ihr Feedback, da wir ständig nach Wegen suchen, um das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. In Anbetracht dessen freuen wir uns sehr, dass Ihre Erfahrung insgesamt sehr genossen wurde, weil der Service des Teams unbeschreiblich großartig ist und die kulinarischen Erlebnisse im The Plantation Club und Firefly auch Highlights sind, die Sie mitnehmen und mit Freunden teilen können. Vielen Dank. Nochmals vielen Dank für das Einschreiben; Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Sie in Zukunft wieder bei The Pavilions Phuket begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Tim Sargeant Marketingchef --------------------------------- Dear Cornelia Thank you for taking the time to write into TripAdvisor following your recent experience at The Pavilions Phuket, it is always a pleasure to receive both positive and constructive feedback to share with the team. Thank you for mentioning to us in regards to the interesting odor you experienced in your room, this is not of our usual standard, and we have shared your constructive feedback with our management team. We value your feedback as we continually look for ways to enhance our guests' experience. In light of this, we are delighted that overall, your experience was very much enjoyed with the service from the team being indescribably great along with the culinary experiences at The Plantation Club and Firefly also being highlights to take away and share with friends. Thank you very much. Again, thank you for writing in; we are looking forward to the opportunity of welcoming you back to The Pavilions Phuket in the future. Best regards, Tim Sargeant Director of Marketing
