Immer wieder ein Genuss hier zu schlafen. Während zwischendurch die Herzlichkeit der Mitarbeiter an der Rezeption zu wünschen übrig ließ, ist inzwischen wieder alles so wie immer und ich habe ein Gefühl "nach Hause" zu kommen, wenn ich in diesem Hotel schlafe. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Aufenthalt.

Zimmer

Sehr gut

schön, groß, toll eingerichet, sauber. Wlan ist kostenlos und der Empfang ist in den meisten Zimmern gut. Die Bäder sollten mal modernisiert werden. Die sind doch recht in die Jahre gekommen - aber sauber.

Restaurant & Bars

Eher gut

Der einzige Minuspunkt in diesem Hotel. Ich habe keinerlei Intoleranzen. Aber nach dem Essen im Marley's rumpelt es leider immer in meinem Bauch (egal, was ich esse), so dass ich mir jetzt angewöhnt habe, nur noch auswärts zu essen. Wie mir ein Mitarbeiter erzählte, handelt es sich um Convenience Food. Sehr schade, wenn man bedenkt, dass das Hotel 4 Sterne hat. Da erwarte ich einfach, dass selbst gekocht wird.

Service

Sehr gut

Hier wird wirklich jeder Sonderwunsch erfüllt. Was will man mehr?

Lage & Umgebung

Sehr gut

Schön zentral und dennoch ruhig gelegen. Was will man mehr? Das Portugiesenviertel ist gleich um die Ecke, der Hafen, die Theater, Shopping.... Perfekt

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2016
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Denise
Alter:	36-40
Bewertungen:	88

Kommentar des Hoteliers

Liebe Denise, ich freue mich sehr zu hören, dass unser Rezeptionsteam wieder voll und ganz überzeugen konnte und zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnte. Das Lob gebe ich sehr, sehr gern an meine Kollegen weiter. Sie werden sich bestimmt genauso sehr darüber freuen wie ich. Es ist allerdings sehr schade, dass wir mit unserem Restaurant einfach nicht überzeugen können. Ich kann Ihnen versichern, dass all unsere Speisen frisch hergestellt werden. Natürlich werden einige Lebensmittel frisch zubereitet und dann vakuumiert, um einen reibungslosen Service und Ablauf zu ermöglichen. Das bedeutet jedoch nicht, dass wir mit Convenience Produkten arbeiten! Liebe Grüße aus Hamburg und bis zum nächsten Mal, Ihre Julia Schliemann Sales & Marketing Manager

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