The Lakeside Burghotel zu Strausberg

Wir hatten dieses Hotel für ein kurzes Flitterwochende ausgesucht. Leider ensprch das Hotel in allen Bereichen nucht der Klassifizierung und unseren Vorstellungen. Die folgenden Erfahrungen können nicht "Corona" und zwei zeitgleich stattfindende Veeranstaltungen (Geburtstag und Hochzeit) geschuldet werden.

Für 4* zu kleiner TV, Bademäntel vorh., relativ wenig Steckdosen. Badezimmer stilvoll aber schwierig das Warmwasser zu dosieren, Betten OK. Aufgrund der feiernden Hochzeitsgesellschaft war an Schlaf nicht vor 1 Uhr morgens zu denken.

Leider war am frühen Nachmitteg ausser Streusel und Muffins keine Kuchenauswahl (mehr) vorhanden. Der ausgewählte Weißwein zum Abendessen war nicht als Flasche verfügbar, da die Hochzeitsgesellschaft alle Flaschen beanspruchte. Die Vorspeisen war bestenfalls lauwarm, die Kartoffelsuppe leicht versalzen, was der Kellner der Küche mitteilen wollte. Nach 40 Minuten teilte man uns mit, daß die Küche den Hauptgang vergessen hat. Spätestens hier hätte ich eine Aufmerksamkeit seitens der Küche als Entschuldigung erwartet. Zum Frühstück wurden wir gefragt welche Eier wir möchten, das Spiegelei meiner Frau kam dann nach 15 Min. kalt an. Die Thermoskanne war unterdimensioniert, sie fasste ca. 3 Tassen. Die weitere Frühstücksauswahl kam dann nach ca weiteren 15 Minuten. Hier hätte ich mir gewünscht, daß der Kellner über das Angebot informiert und nicht einfach nur irgend etwas hin stellt. Der Lachs kam ohne Meerettich, für den Fruchtqark gab es keine Portionsschalen. Alles in allem war das Personal arbeitstechnisch unterbesetzt. Trotz Corona darf so etwas in einem 4* Hotel nicht passieren.

Früherer Check-in war möglich. Wasserflasche auf dem Zimmer fehlte, kam erst auf Nachfrage. Mini-Bar nicht aufgefüllt (wg. Corona?)Beim Check-out Rechnung erst nach Bezahlung übergeben, keine Nachfrage nach Zufriedenheit. Grundsätzlich war das Personal aber bemüht und freundlich.

Unweit des Strausberger Sees und der Innenstadt. Aufgrund des Wetters war eine Erkundung der Umgebung nicht möglich.

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