Wir haben einen Suite mit Privatpool gebucht. Optisch war dies auch sehr schön. Leider hat uns folgendes gestört: -der Poolboy, der jeden Morgen um 8 den Pool sauber gemacht hat und gleichzeitig extrem penetrant jeden Tag in unser Zimmer gegafft hat. Den Dreck hat der nach getaner Arbeit einfach liegen lassen. - Die Putzfrau, die leider überhaupt nicht geputzt haben. Jeden Tag nur 1 Minuten durch gewischt das wars. In 11 Tagen wurde nicht einmal das Waschbecken gesäubert!!!!!!! Und den Boden musste meine Frau auch jeden Tag von Hand oftmals nachwischen weil er einfach nicht sauber war!

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Essen war gut jedoch zu wenig Abwechslung und vor allem leider immer kalt !!!!!! Sowas kann ich nicht verstehen. Ich habe mich so auf die griechische Küche gefreut, jedoch gab es diese schlicht weg nicht sondern nur stink normales europäischen essen. Das hat mich sehr enttäuscht.

Service

Schlecht

Leider sehr sehr unfreundlich. Wir haben HP gebucht und ich wollte am ersten Abend alle Getränke auf mein Zimmer schreiben lassen, damit ich bequem nur beim auschecken alles bezahlen kann (was auch so üblich ist). Jedoch fanden die Kellner das nicht gut und haben uns das auch sehr spüren lassen, weil ihnen Trinkgekd flöten geht! So kann man Gäste einfach nicht behandeln...

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Das Hotel liegt sehr Abseits vom Geschehen. Wer nicht nur im Hotel chillen will ist hier falsch. Zudem außerhalb vom Hotel alles dreckig und sehr runtergekommen.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Juni 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	August
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Jens, Vielen Herzlichen Dank für Ihren Vergangenen Aufenthalt im Hotel SENTIDO Ixian All Suites. Es hat uns sehr gefreut Sie unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Wir danken Ihnen auch sehr für die Investierte Zeit, uns die gewohnten Eindrücke Ihres Besuches hier auf Holidaycheck zu schildern und bedauern es ausserordentlich dass wir Sie nicht vollständig von der gewohnten Hohen Qualität unseres Hauses überzeugen konnten, sowie Ihre Bedürfnisse nicht zur vollsten Zufriedenheit erfüllt wurden. Selbstverständlich sind wir bestrebt jeglichen kurzfristig aufgetretenen Mangel sofort und umgehend zu beheben. Wir möchten uns höflich entschuldigen und können Ihnen versichern, dass das absolut nicht unseren höchsten Anschprüchen entsprochen hat. Mit Sicherheit werden wir all Ihre angeführten Punkte genauestens abarbeiten, um in Zukunft Derartiges zu verhindern. Wir würden uns freuen Sie wieder hier bei uns im Hotel begrüssen zu dürfen um Sie von der sonst ausgezeichneten Qualität unseres Hotels überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen, Korinna Giolmas Guest Relation Manager

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„Top Hotel, gerne wieder.”

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„Ixian Grand = Ixian ordinäry”