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Heinz(61-65)Deutschland
18 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2023
Wir kommen gerne wieder.
5 / 6

Preis Leistung passt, gutes Essen, unfreundliches Bedienungspersonal, die sind vom Trinkgeld übersättigt, das gehört abgestellt!


Zimmer
  • Gut
  • ordentlich und sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Mit dem Essen waren wir schon zufrieden. Es kann aber nicht sein, dass immer die Teller fehlten. Es war ein Kampf und Gesprang, um einen Teller zu bekommen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Im großen und Ganzen waren wir zufrieden. Wir lagen nähe der Snack Bar und wurden zuerst dort an den Liegen bedient, wir waren eine größere Gruppe und gaben auch gut Trinkgeld. Ohne Vorfall wurden wir nach 3 Tagen ignoriert und nicht mehr bedient. Anderen Gästen ging es nach Rückspreche genauso. Die Ober bekommen einfach viel zu viel Trinkgeld und sind gesättigt und überheblich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zentral gelegen, kurzer Transfair


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Resort -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße

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