dreckig zimmer sind zum teil baufällig essen keine abwechslung immer das gleiche unfreundliches personal keine veranstaltungen reiseleiter total unfreundlich am abreisetag wird man quasie rausgeschmissen es werden rechnungen erstellt wofür es keinerlei gründe gibt kurz und bündig dieses hotel sollte man auf keinen fall bereisen schon garnicht mit familie
mit defeckten geräten
reagierten ziemlich genervt und böse
10 minuten
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Liebe xxxvvv, Zunächst möchten wir uns für Ihre Offenheit, Informationen und Anregungen bedanken. Offensichtlich sind während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel einige Umstände aufgetreten, die zu unserem Bedauern Ihren Missmut hervorgerufen haben. Gerade deswegen sind wir Ihnen für Ihr Feedback dankbar, da wir immer bestrebt sind, den Service in unserem Haus zu verbessern, um unsere Gäste zufrieden zu stellen. Wir haben daher Ihre Beschwerde an das zuständige Department weitergeleitet. Wir bedauern aufrichtig, wenn Sie diesen negativen Eindruck bekommen haben. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Hotel Management
