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Roland (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Renoviert und Verbessert
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich war vor 2 Jahren im Grand Resort und eigentlich nicht so begeistert, da merkbar zu wenig Personal anwesend war und in der Küche anscheinend auch. Nach Rücksprache mit dem General Manager der sich 1000 fach entschuldigte und es auf die Unruhen schob, dachte ich, ich geb dem Hotel heuer nochmal eine Chance da ja keine Unruhen oder ähnliches sind! Ich hatte das selbe Zimmer, eine Junior Suite mit Nummer 1111. Neue Badewanne, neue Fliesen, alles super Sauber. Der Roomboy kam 2 mal täglich und war sehr sehr nett! Essen war echt toll und abwechslungsreich. Nachdem wir zu viert waren und jeder auf seine Art ein wenig heikel ist waren doch alle sehr zufrieden. All Inclusive funktioniert auch toll (bis 01:00). Die Becher sind zwar ein wenig klein, aber somit gibt es keine Volltrunkenen die irgendwo in der Anlage herumliegen oder sich aufführen. Außerdem hat man mir an der Bar gesagt dass die Getränke recht schnell warm werden und die meisten Leute dann die halb vollen Becher einfach stehen lassen. Kleine Becher trinkt man hat schneller aus. Auch die anderen in Ihrer Junior Suite waren mehr als begeistert und wir sind zu dem Entschluss gekommen im September vielleicht noch eine Woche zum Plantschen dort zu verbringen! Was mir negativ aufgefallen ist, das DIE GÄSTE zwar alles wollen aber total aufs Trinkgeld vergessen........


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,