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Helena(61-65)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2007
Reinigung ein Fremdwort
2,7 / 6

Es sieht aus wie 1001 Nacht speziell am Abend bei der Beleuchtung und wie bereits beschrieben schade dass die Sauberkeit nicht diesem Standard entspricht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Möbelierung sowie das Badezimmer benötigen eine komplette Renovation.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider sind die Restaurants nicht beschriftet und auch im Hotelplan nicht angegeben. Es wäre von Vorteil wenn die Reiseleitung diese Information bei der Ankunft genau erklären würde.


    Service
  • Schlecht
  • 1 ganze Woche wurde weder Zimmer noch Bad gewischt oder aufgezogen. Dem Kleinkind mussten wir Socken anziehen und diese waren innert kürzester Zeit schwarz. Wir haben mit den Strandtüchern versucht einigermassen den Schmutz zu entfernen und waren entsetzt über den Schmutz welchen wir damit aufnahmen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hier können wir nichts Schlechtes berichten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Kinderpool beim Maxi Kinderhort ist eiskalt und wurde wärend der ganzen Woche lediglich von Tauben benutzt!!!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen

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