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Mia (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • März 2015 • 1 Woche • Strand
Ok, mehr nicht
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wird unser letztes Mal im Grand Resort gewesen sein. Kein einziges Mal gelesen, aber ich kann mir nicht vorstellen, das nur ich den Fäkaliengeruch, besonders abends, gerochen habe. Wasser ungeniessbar, ausser in den geschlossenen Flaschen. Sehr ekeligen Restgeschmack in den Gläsern. Beim Abendessen wurden wir sehr oft vom Personal vom Tisch vertrieben; ja gar dazu genötigt aufzustehen (der letzte Happen kaum im Mund, stand der Teller schon nicht mehr vor einem), weil jemand anders für unseren Tisch wahrscheinlich ordentlich Trinkgeld hat springen lassen. Denn ohne Trinkgeld machen die wenigsten was in diesem Hotel. Essen ist ganz klar Geschmacksache, Auswahl ist sicher genug da (ausser beim Frühstücksbuffet, das fällt richtig durch); man muss sich halt durchprobieren. Probleme gab es auch mit unserer Zimmerkarte; mein Freund musste 9 mal in 7 Tagen zur Rezeption die Karte auswechseln, weil sie nicht funktioniert haben. Das Zimmer war oberflächlich gut gereinigt, beim zweiten Blick sah man die dicke Staubschicht überall, der Dreck im Badezimmer usw. Aber gross ist es und auch der Balkon ist schön. Der beheizte Poolbereich hat uns gefallen; allerdings gabs natürlich (wie überall) keine freie Liege, wenn man am morgen nicht früh runtergegangen und selber Liegen reserviert haben. Die Kleine hatte Spass im Pool, 2 ganze Säcke voll loser Fliessen hat sie gesammelt ;-) Ausflugsmöglichkeiten gibt`s genug, das übliche Programm eines Hotels. WLAN in der Rezeption gut, auch am beheizten Pool reicht der Empfang. Könnte ewig so weiter machen... Alles in allem war das Wetter gut und deswegen war der Urlaub natürlich in Ordnung, aber ein zweites Mal würde ich nicht in dieses Hotel kommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mia
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen,