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Kevin(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2013
Mieser Service, nur 2 Flaschen Wasser pro Tag!
3,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel macht erstmal einen schönen Eindruck. Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer waren auch absolut in Ordnung. Das Gleiche gilt für den Pool. Das war es leider schon fast an positiven Dingen. Das Essen war grausam, jeder von uns hatte täglich mit Magenproblemen zu kämpfen. Es gab pro Zimmer täglich nur 2 Flaschen Wasser zum Mitnehmen (Trotz All Inclusive). Im dazugehörigen Grand Hotel, das einen Stern weniger hat, gab es Wasser so viel man möchte! Der Alkohol war von schlechter Qualität, alle Cocktails wurden mit billigen Konzentraten hergestellt. Die Mitarbeiter waren teilweise unhöflich (natürlich nicht alle). Ich würde nie wieder in dieses Hotel fahren!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen,

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