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Julian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel aber auf keinen Fall 5 Sterne!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist ingesamt als gut zu bezeichnen. Die Zimmer sind zweckmäßig ausgestattet und könnten eine Renovierung vertragen. Die Klimaanlage ist sehr laut und stört besonders beim schlafen. Der Zimmerboy ist sehr bemüht mit der Pflege des Zimmers aber könnte durchaus besser sein. Zum Thema essen kann man sagen es gibt fast jeden Tag das selbe essen, manchmal kommt es mir so vor als würde einfach der Name ausgetauscht werden aber der Inhalt bleibt der gleiche. Des Weiteren schmeckt es teilweise überhaupt nicht. Die Kellner sind sehr freundlich und immer am leiblichen Wohl des Gastes interessiert. Dann gibt es die Möglichkeit in verschiedenen Restaurants kostenlos zu essen (Getränke müssen selber bezahlt werden), das Essen ist okay aber die Kellner sind mega unfreundlich und schlecht organisiert. Zur Hotelanlage kann man sagen dass diese recht schön ist aber auch eine Renovierung vertragen könnte (z.B. Ganz viele Fließen im Pool kaputt, Fahrstuhl fällt mehrmals täglich aus). Besonders loben kann man das Animationsteam, die vier sorgen immer für gute Laune und bieten ein gutes Programm (Wasserball, Aqua Gymnastik etc). Danke an dieser Stelle an Alla, Katja, Anton und khalid


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,