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Tatjana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1 Woche • Strand
Für eine Woche ok, der nicht zunehmen will
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne Anlage, sehr nette Menschen. Leider war das Essen eine Katastrophe, immer das gleiche. Beste Bedienung im Restaurant Mohammad Ibrahim, der wirklich nach allem geschaut hat, ob wir Wasser und Besteck haben und immer schnell abgeräumt. Die andere Bedienung hat uns leider oft ignoriert. Das grand Spa kann ich nicht empfehlen, 1 Stunde abgemacht, haben aber 35 Minuten bekommen, mussten echt mit der Managerin streiten, als Entschädigung Rücken und Hand Massage für 25 Minuten am nächsten Tag bekommen. Bester Manager Ibrahim, der auch nach uns mal geschaut hat, war vom Grand Palace.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer ok, leider wird schlecht geputzt, Spiegel dreckig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen sehr langweilig und fahl, alte Kartoffeln und leider immer das gleiche


    Service
  • Sehr schlecht
  • Keine Seife im Badezimmer gewesen, Rezeption wollte sofort jemand schicken, kam bis heute keiner


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Leider kein direkter Strand , mussten immer über die Straße ins Nachbarhotel laufen,


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Touren werden angeboten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tatjana
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Resort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt Ihren Aufenthalt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung hätte besser sein können, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle ihre Urlaubserwartungen erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße