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Anja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 1 Woche • Strand
Freundliches Personal ,schöne Anlage .
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmer sind sehr renovierungsbedürftigen , gerade das Badezimmer . Handwerker kommt zügig bei Reklamationen, mit einen Zimmercheck vor Vermietung würde einige Reklamationen vermieden werden können . ( Fön , Dusche , WC Halterung , Lampen ) Das tolle Wetter , der saubere Strand und die Freundlichkeit des Personals lassen über einiges hinwegsehen. Am Strand sind die WC immer sauber , die Duschen funktionieren . Beim Check in wäre es schöner wenn man nicht alleine auf Zimmersuche gehen müssten ,. Gäste die das erste Mal da sind finden sich trotz orintierungsplan schlecht zu Recht. Die Rezeption war alles andere als freundlich, eher genervt . Die Minibar ist kostenpflichtig , nicht nachvollziehbar !! Der frischgepresste Orangensaft mit ca. 3,50 Euro ....? Wir haben einen Ausflug gemacht Schnorcheln und Glasboot , empfehlenswert . Die Kellner an der Poolbar , Orange bar , am Pool sehr nett und freundlich. Noch ein Tipp Visum Kauf bei Ankunft ,Links bei der Bank ist es preiswerter . 24.50 Euro haben wir bezahlt . Sie werden zu ihren Reiseveranstalter gedrängt und da sind unterschiedliche Preise . Preisunterschiede bis zu 8 Euro pro Person. Aber das scheint ab Mai nicht mehr nötig zu sein. Kleiner Tip :Wir sind mit den MiniBus in die Stadt gefahren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,