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Christopher (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 2 Wochen • Strand
Familenurlaub mit zwei Kindern. Wir kommen wieder.
5,0 / 6

Allgemein

Unser Urlaub im Grand Resort Hotel war sehr schön und wir kommen sehr gerne wieder. Einige Abstriche und Verbesserungen sollten dringend vorgenommen werden. Das Hotel sollte schnellstmöglich die Fließen in allen Pools Reparieren. Hier besteht ohne Badeschuhe große Verletzungsgefahr. Gerade im Kinderpool dürfte es soetwas nicht geben. Wenn die Zimmer eine kleine Renovierung erhalten würde wäre alles Super. Das Personal ist super Freundlich und Hilfsbereit. Großes Lob nochmal an unseren Roomboy. Das KidsCorner im Marakesh Restaurant sollte etwas mehr Auswahl haben und auch wirklich nur für die Kinder sein.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten als Familie mit zwei Kindern eine Juniorsuite. Das Zimmer war sehr groß für uns alle. Wir hatten ein großes Doppelbett. Unser 54 Jähriger Sohn schlief auf dem Sofabett und für unseren kleinen bekamen wir ein Extrabett aufgestellt. Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen. Dies zeigt sich an schiefen Lampen oder wackelnden Türen etc. Aber dies störte uns nicht das wir nur zum Schlafen im Zimmer waren. Ein Kritikpunkt im Zimmer ist der Mülleimer aus Bast. Dieser ist viel zu klein und sehr unhygienisch das keine Müllbeutel darin sind und durch den Bast sich einiges an Dreck und Schmutz angesammelt hat. Da sollte man wirklich darüber nachdenken dies wie im Bad durch einen Metallmülleimer auszutauschen. Im Bad wäre es schön die Duschvorhänge zu erneuern da diese sehr vergilbt und verschmutzt sind


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Da wir mit Kindern gereist sind konnten wir nur das Hauptrestaurant Marakesh nutzen da das andere Hauptrestaurant allein nur den Erwachsenen vorbehalten war. Dies fanden wir nicht so toll da es bei der Essenauswahl hier auch unterschiede gemacht wurden. Im Marakesh Restaurant ist Täglich Internationales Bufet. Hier wäre ein wenig mehr Abwechslung sehr schön. Vieles hat sich Täglich wiederholt. Das Kinderbufet oder auch Kidscorner war für unseren Geschmack nichts. Es waren zwei Gerichte für die Kinder die gewählt werden konnten. Hier ist auf jedenfalls noch Verbesserungsbedarf vorhanden.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Service ließ keine Wünsche offen. Alle Anliegen wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Sei es an der Rezeption, am Pool, im Restaurant oder auch beim Roomboy. Der Umgang war stets sehr Freundlich und immer Hilfsbereit. Großes Lob


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauerte 10 min vom Flughafen. Das Strand ist in ca. 3-5 min über eine Überführung direkt vom Hotel zu erreichen. Händler und Geschäfte sind sind genügend um das Hotel herum angesiedelt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christopher
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Resort -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße