- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Außen hui innen pfui! In die Jahre gekommenes Hotel.unfreundliches,unaufmerksames Personal und ungekühlte Getränke bei über 40 Grad Hitze! Mein Freund und ich waren mit einem befreundeten Pärchen und deren 3-jähriger Tochter in diesem Hotel untergebracht. Positiv zu bewerten - das problemlose Upgrade der Zimmer. Etwas Geld zugesteckt -und schon hatten wir zwei große Zimmer nebeneinander. Auch die Kinderanimation hat wunderbar "funktioniert", auch wenn unsere Kleine zu schüchtern war,um mit allen zu tanzen (abends in der Lobby war gemeinsames tanzen angesagt) Für die sportbegeisterten gab es Volleyball und Yoga am Strand. Auch top! Und jetzt das negative - die Getränke kamen warm und ohne Anzeichen von Eis an. Selbst Longdrinks und Cocktails mussten auf Kühlung verzichten. Das Essen war meiner Meinung nach eine Zumutung. Ungewürzt und eintönig. Außerdem kamen wir 4 Erwachsene mit Magen-Darm-Problemen nach Hause. Wenn nur einer Probleme hat- kanns Zufall sein, aber nicht bei 4 Personen. (Null Verständnis meinerseits- lag definitiv am Essen) Die Freundlichkeit des Personals wird anscheinend an den Eingangstüren abgelegt und die ganze Schicht über auch nicht mehr benutzt. Nur einige wenige der Kellner könnte man als zuvorkommend bezeichnen. Alle anderen eine reine Katastrophe! Da wird meine Freundin recht aggressiv angeschnauzt, wie sie es wagen kann, Milch für ihre Tochter in die Nuckelflasche umzufüllen.das darf man nicht. Und Saft ebenso nicht. Getränkebestellung wird gern mal vergessen, bzw falsch gebracht. Am letzten Tag unseres Urlaubes wollten wir die Snack-Bar unter die Lupe nehmen. Nachdem wir die erste Portion Burger und Hotdogs verputzt haben, bestellten wir eine weitere Runde, da der Hunger nocht nicht gestillt war. Nachdem wir sowohl auf Getränke als auch auf das Essen über 20 Min warten mussten und diese immer noch nicht da waren, wurden wir aufgefordert den Tisch frei zu machen, da wir ja anscheinend fertig waren. Erst nach einer kurzen Diskussion und dem Hinweis meinerseits, dass wir ja noch eine Runde bestellt haben, bekamen wir endlich auch die vollen Teller auf den Tisch "geschmissen". Desweiteren, würde ich dem Management nahelegen, noch mal sein Personal zu briefen,wie es mit Gästen umzugehen hat. Ich habe es nicht gern wenn mir das Personal hinterher pfeift und mir Sachen wie "oh du hübsche/sexy/heiße Lady"hinterher flüstert. Sowas hab ich genug außerhalb des Hotels. Innen erwarte ich gewisse Professionalität Fazit- ich habe mich riesig auf diesen Urlaub gefreut, vor allem weil ich schon mal in Ägypten war und damals genau die Freundlichkeit des Personals und das leckere Essen gelobt hab. Dieses Mal war der Urlaub aber leider eine reine Enttäuschung.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Maria |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen,