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Dirk (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2025 • 4 Wochen • Strand
Ein schönes Hotel. leider in die Jahre gekommen.
5,0 / 6

Allgemein

Ein schönes zentral gelegenes Hotel, welches allerdings in die Jahre gekommen ist. Die Pools und die Zimmer sollten dringend renoviert werden. Fahrstühle zeitweise ohne Funktion.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind in einem abgewohntem Zustand und dringend renovierungsbedürftig. Badzimmer ohne begehbare Dusche sind ansonsten schon ehe die Ausnahme. Hier leider nicht. Nur innerhalb einer Wanne ist das Duschen möglich. Klimananlage sollte sofort auf Funktion geprüft werden, gerade im Sommer. Eine Reklamation wird meistens direkt erledigt. Ansonsten ist ein Zimmerwechsel möglich.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen in den beiden Restaurants ist durchweg okay. Sicherlich gibt es auch Ausreißer, die halten sich aber in Grenzen. Zwar wiederholt sich der Menüplan nach einer Woche, aber man findet sowohl Morgen, Mittags als auch Abends immer was zu essen damit man satt wird. Die Softdinks kommen leider aus dem Automaten und schmecken unserer Meinung nach ein wenig nach Desinfektionsmittel. Ein übler Nachgeschmack. Wie haben dann nur Sodawasser oder Bier getrunken. Das Erwachsenen Restaurant am Pool bietet leider nicht so eine Große Auswahl, ist aber vollkommen okay. Hier sind dann auch die Bediensteten freundlich und zuvorkommend. Bis halt auf einige Ausnahmen, die sich aber auch ausgrenzen lassen durch Trinkgeld.


    Service
  • Gut
  • Der Service in den Restaurants ist bis auf ein paar Ausnahmen zuvorkommend. Leider sind es immer die gleichen Personen, die ohne Trinkgeld vorab nicht gewillt sind ihrer Arbeit nachzukommen und man wird dann halt ignoriert. Das ist aber nicht überall so, da wir es auch anders erlebt haben und Trinkgeld mit dem Kommentar "Ist mein Job" abgelehnt wurde. Am Pool ist es um 9 Uhr meistens zu spät eine Liege zu ergattern. Hier hilft es sich mit dem Poolboy gut zu stellen (Trinkgeld) und man bekommen im Urlaub stehts eine Liege.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt dem Schwesterhotel Grand Hotel gegenüber, direkt an der Grand Mall. Hier sind dann auch verschiedene Restaurants und Shops, sowie Friseur und Massagen vorhanden. Der Strandzugang ist durch das Grand Hotel mögliche. Entweder direkt über die Straße oder über die Verbindungsbrücke erreichbar. Das Hotel liegt praktische in "Rufweite" zum Flughafen. Max. 10 Minuten Fahrt mit dem Bus. Die Senso-Mal ist mit einem Taxi / Uber oder sonstigem Auto innerhalb von wenigen Minuten zum Bummeln erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider nur die Angebote am Strand. Dort ist eine Tauchschule.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Resort -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße