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Daniela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1 Woche • Strand
Auf keinen Fall 5 Sterne!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist riesengroß, man braucht eine Weile, um sich an die Lage seines Zimmers zu orientieren. Der Strandzugang ist nur über das Schwesterhotel erreichbar, was einen längeren Weg erforderlich macht.D.h. immer wieder zu den Mahlzeiten wieder zurück, da man im Schwesterhotel nichts essen darf. Die AI Restaurants im Grand Resort bieten wenig Auswahl und wenig Qualität.Da nicht genügend Plätze vorhanden sind, ist es fraglich, wie sie es bei ausgebuchten Hotel bewältigen können.Wenn Speisen alle waren, wurden sie nicht wieder aufgefüllt.Dies sollte in einem 5 Sterne Haus nicht vorkommen. Die Themenrestaurants sind alle gegen Aufpreis. Der Tag beginnt leider schon mit Unmut, da das Wasser im Badezimmer braun bis schwarz ist und man ungern damit duscht bzw. sich waschen möchte. Wir waren schon in mehreren ETI Hotels und sind somit Mahara Clubmitglieder. Trotzdem waren wir in einem zur Strasse gelegenen Zimmer untergebracht, welches vom Lärmpegel bei Tag und Nacht einer vielbefahrenen Autobahn glich und die Sicht auf Wohnhäuser der Angestellten bot. Die Abendshows (nur 4x in der Woche) für 45 Minuten, ist ebenfalls nicht auf dem Niveau eines 5 Sterne Hotels. Das Wetter war während unseres gesamten Aufenthaltes sehr schön, sodass wir hiermit eine schöne Woche hatten, werden aber dieses Hotel nicht wieder buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:46-50
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen,