The Grand Palace - Adults only

Tolle und saubere Anlage wunderschön anzusehen. Die kpl. Poolanlage ist mit Sonneninseln ausgestattet. Adults only. Eine herrliche Ruhe OHNE nervige Animation. Kurzer Transfer zum Flughafen. Personal zu 95 % sehr freundlich. In vielen Details jedoch verbesserungsfähig. Große Enttäuschung an Silvester. Für 73 Euro pro Person zusätzlich konnte man ein Dinner mit anschließender Party buchen. Wir haben das nicht gemacht weil das gleiche am 24.12.2023 ebenfalls für 73 Euro pro Person nicht gut besucht war. Wir waren vom 23.12.2023 bis zum 01.01.2024 für 10 Tage zu Gast und haben schon für ein einfaches DZ Comfort ( älter nicht renoviert Nr. 5329 ) 3.350 Euro gezahlt. In einem 5* Luxus Resort Adults only erwarten wir ganz einfach ein festlich geschmücktes Restaurant an diesen Tagen. Kellner in schöner und besonderer Kleidung vermissten wir ebenfalls am 24.12. und am 31.12. Manche Gäste kamen sogar in Bade Flip Flops und Jogginghosen, für uns unangemessen in solch einer Anlage. Ebenfalls gibt es nur ein begrenztes All IN Angebot an Getränken. Vieles muß dazu bezahlt werden, wenn man gewisse Getränke in Anspruch nehmen möchte. Was uns aber am meisten störte war das ständige fotografieren von Gästen mit Kindern ( rote Bändchen Grand Resort + Grand Hotel ) und aus anderen Hotels um die gesamte Poolanlage herum. Hier muss am Strand wirklich mehr darauf geachtet werden das so etwas in einem Adults Only nicht vorkommt. Es gibt keinen beheizten Pool, wussten wir aber durch die Beschreibung.

Zimmer 5329 war geräumig groß. Keine Sonne und daher ein muffiger Geruch im Zimmer. Dusche ist nicht abgelaufen und das Wasser stand bis zur Kante bis zum nächsten Tag. Wenig Ablagefläche für Pflegeprodukte in der Dusche. An 2 Tagen bekamen wir auch keine neuen Duschtücher und keine neuen Strandtücher. 3 Tage vor Abreise gab es im Bad unter den Waschbecken einen erheblichen Wasserschaden und über Nacht stand das ganze Bad unter Wasser. Auch das auffüllen von Pflegeprodukten im Bad klappte nicht. Bettwäsche war teilweiße eingerissen und sah schon sehr in die Jahre gekommen aus. Passt ebenfalls nicht zu einem 5* Palace. TV mit 3 deutschen Programmen - Fernbedienung funktionierte nicht. Beim nächsten Besuch würden wir DZ / JS mit Poolblick buchen, die sind wirklich sehr schön und neu renoviert.

Es gibt für jeden Geschmack etwas. Die Speisen könnten aber alle heißer und etwas mehr gewürzt sein. Wir sind satt geworden und hatten auch keine Magenprobleme. Trotzdem müssen wir fairer Weise sagen, in anderen 5* Hotels wie JAZ, Steigenberger oder Rixos ist das Buffet um ein vielfaches besser.

Die meisten Kellner waren sehr freundlich und aufmerksam. Auch der Angestellte Koch bei den Omlett´s am morgen war wirklich großartig. Die Tische könnten besser gereinigt werden. Oftmals klebten Reste vom Vorgänger an den alten Tischsets und der Tisch klebte von Getränken.

In der näheren Umgebung gibt es lediglich ein paar ältere Geschäfte, Apotheken und kleinere Supermärkte. Taxis immer vor der Türe vorhanden. Ca. 15 Minuten zur Sheraton Road ( große Einkaufsstraße) Hurghada. Der Strandabschnitt ist nicht sehr groß, lange Spaziergänge sind nicht möglich.

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