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Silke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne Wert. Nur weil die Zimmer toll sind
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Tolles Poolzimmer. Auch die ganze Hotelanlage ist sehr schön. Keine Animation. Nur vollkommen relaxen geeignet. Aber!


Zimmer
  • Gut
  • Laut Reiseveranstalter sollte Kaffee/Tee Zubereiter auf dem Zimmer sein. Wir mussten danach fragen. Auch wenn wir im Urlaub sind, wollen wir die Zeit auf dem Zimmer anständiges Fernsehprogramm haben. Kabel1 und RTL2 gehören nicht dazu. Minibar laut Veranstalter, es gibt jeden Tag zwei kleine Flaschen Wasser, sonst ist nicht im Kühlschrank. Zimmer ansonsten super. Das was noch fehlt sind ein paar Haken, um Handtücher aufzuhängen. Im Badezimmer könnte etwas helleres Licht haben. Wir konnten gut in dem Bett schlafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ehr schlecht. Andere würden noch nicht mal 3 Sterne vergeben. Aber auch der größte Kritiker findet hier was zu essen. Im Restaurant ist keine Atmosphäre. Papierservietten. Keine Tischdecken. Keine Kerzen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unsere Zimmerreinigung wurde direkt sauer, als wir ihn auf Schmutz hingewiesen haben. Ich habe nach neuen Handtüchern und Toiletten Papier gefragt, wenn man nicht daran erinnert, kommt nichts. Viel zu wenig Kellern. Es wird viel zu wenig nach gefragt, ob man was zu trinken möchte und wenn man was bestellt dauert es und man bekommt noch das falsche. Macht leider alles keinen guten Eindruck. Sehr schade.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zum Flughafen nur 10 Minuten. Ein paar Geschäfte in der Nähe. Aber jeder spricht dich an.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Schwesternhotel gibt es ein Fitness Studio. Dafür sollten wir bezahlen. Sind dann wieder gegangen. Man kann hier wohl Tennis spielen. Es gibt kein Abendprogramm. Man langweilt sich hier. Es gibt nur einen kleinen Aussenbereich mit Bar, nur dort hat man WLAN. Auch in der heutigen Zeit ein Unding. Und dieser Bereich, ist für alle Gäste Abends, viel zu klein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Thank you for your review of the Grand Palace. Although your comments are not consistent with other reviews, we appreciate and thank you for your feedback. We take all guests comments seriously, and your feedback is important to us, as we are continually working to improve and enhance our services and facilities to meet all of our guest’s expectations. Pleased be assured that your comments have been passed to the relevant Department’s for them to investigate and action appropriately. Kind regards,