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Armin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 2 Wochen • Strand
kein zweites Mal
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Anlage, Strand ok, Liegen alt, Strandtuchservice nur über Room Service, Zimmerreinigung mangelhaft, Service nur gegen Trinkgeld. Für eine gute Bewertung wird beim nächsten Besuch ein höherpreisiges Zimmer kostenlos in Aussicht gestellt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Bessere Zimmer werden gegen Geschenk (100 €) Schmiergeld angeboten, sogar telefonisch auf dem Zimmer eingefordert. Zimmerreinigung mangelhaft.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Reichlich Auswahl, schmackhaft, jedoch hin und wieder kaltes Essen, nachgelegt wird nur nach Aufforderung.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Getränkeservice beim Essen, teilweise falsche Getränke, oft zu spät, nach dem Essen. Erst nach massiven Beschwerden beim General Manager wurde der Service besser. Es gibt allerdings wenige Ausnahmen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • kurze Anfahrt, dennoch wenig Fluglärm, Shops in der Nähe, um das Hotel für ägyptische Verhältnisse positives Ambiente.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    außer Boccia , nichts.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Armin
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Armin Thank you for your review of the Grand Palace. Although your comments are not consistent with other reviews, we appreciate and thank you for your feedback. We take all guests comments seriously, and your feedback is important to us, as we are continually working to improve and enhance our services and facilities to meet all of our guest’s expectations. Pleased be assured that your comments have been passed to the relevant Department’s for them to investigate and action appropriately. Kind regards,