Hotel ist das Geld NULL wert. Nur für Paare geeignet, die nichts erleben wollen. Alles kostet extra, Zimmer stinken, schimmeln oder tropfen. Hotel ist in die Jahre gekommen und man darf nicht zu laut sein. Animation darf man im Grand Hotel mitbenutzen, da passiert aber nichts außer Ticketverkauf für Shows und Parties, die woanders inkludiert sind. In 15 Tagen haben wir zwei mal Aquagym mitbekommen, was max. 10 Minuten ging. Haben oft nach Zumba gefragt, wurde uns dann versprochen, kam nie. Ein mal gabs Belly Dance. Alle Leute aber sehr sehr nett und hilfsbereit, sowohl im Restaurant, an den Bars als auch an der Rezeption. Animation im Grand Resort soll wohl gut sein, das durften wir (anders als auf social media vorher kommuniziert) aber nicht mitbenutzen. Da fast nur Paare da sind, bekommt man im und am Pool auch ganz viele unangenehme Liebeleien mit. Alles in allem auch für Paare aber nicht empfehlenswert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
Wir hatten insgesamt drei Zimmer gebucht. Bei einem war das Badezimmer mal überschwemmt, das zweite hat nach Abfluss gestunken und die Klimaanlage hat nicht funktioniert, weshalb wir in ein anderes Zimmer umziehen mussten, was auch gestunken hat, aber weniger. Beim dritten hat es regelmäßig von der Decke getropft, sodass der Flur zwei mal überschwemmt war und das Zimmer auch gewechselt werden musste. Wir haben oft "neue" Handtücher bekommen, die dieselben Flecken hatten wie einen Tag zuvor. Das Wasser kam regelmäßig rostig-gelb aus dem Hahn.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Gästebetreuung
Das Personal war immer sehr nett und hilfsbereit!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Ausgehen & Nightlife
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Sehr gut, nur langweilig. Wenn man zu laut ist, bekommt man Beschwerden. Hotel ist eigentlich nur für Paare geeignet.
Abendaktivitäten
- Clubs & Bars
Im Hotel gibt es Parties, die nicht inklusive sind, obwohl es ein All Inclusive Hotel ist. Für Musik und Shows, die eigentlich in jedem anderen Hotel im Preis drin sind, muss man 10€ "Eintritt" zahlen. Die Partys befinden sich IN der Anlage, da kosten trotzdem ALLE Getränke extra. Lohnt sich null, schlechte Musik, schlechte Stimmung. Ansonsten ist da aber nichts los.
Nur erwartete Kosten
- Nein
Manchmal gab es Barbecue am Strand abends, kostet 16€. Man kann im Grand Hotel manchmal zu "Parties" und "Shows", kostet 10€. Getränke kosten da dan auch ALLE extra. WLAN gibts nur in der Lobby, zu schlecht für Mails mit Anhängen z.B., ansonsten kostet das auch extra.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sha |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Sha. Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für das Grand Palace entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten, dieses ist uns sehr wichtig. Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst und möchten uns daher gerne zu einigen Punkten diese Bewertung äußern. Warum haben Sie nicht and der Rezeption oder bei der Gaestebetreuung bescheid gegeben das im Zimmer nicht sauber gemacht wurden oder etwas im zimmer nicht stimmte, dieses haette direkt vor ort geregelt werden koennen ohne irgendwelche grossen umstande oder man haette Ihr zimmer wechseln koennen. Gerne hätten wir die Gelegenheit gehabt, Ihre Probleme während des Aufenthalt zu lösen. Leider haben Sie uns während Ihres Aufenthalts nicht auf die von Ihnen bemängelten Punkte angesprochen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen zu zeigen, wie ein Urlaub im Grand Palace wirklich sein sollte, da wir alle unsere Gäste gerne beherbergen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gäste Betreuung