The Grand Palace - Adults only

Anlage und Baustil sehr schön. Bei Ankunft gegen 23.00 Uhr konnten wir in unser Swimup - Zimmer nicht einziehen wegen Überbuchung. Hallo, im Zeitalter der Technik für uns nicht nachvollziehbar, also ersteinmal in eine normale Suite. wir sollten dann am nächsten Tag 12.00 Uhr zur Rezeption kommen. Nächster Tag ( unausgepackte Koffer!!! ) an der Rezeption wahr das Zimmer immer noch nicht frei??? Wir sollten dann 18.00 Uhr noch einmal kommen. Mir ist dann bald der Kragen geplatzt und ich habe mich bei der Reiseleitung beschwert. Wir bekamen dann als Entschuldigung 2 Massagen, 1 Flasche Wein und ein Obstteller, aber unterschreiben musste man dafür. 18.00 Uhr ging es dann in das tolle??? Swimup - Zimmer und den Rest habe ich erwähnt.

Einrichtung im Bohostil und sehr groß mit viel Platz. Bis zur Terassentür sehr schön, aber dann der Schock. Vor uns kein Pool oder Meerblick, sondern eine hoher Mauer und darüber die Lobbybar. Der Pool entpuppte sich als schmaler " Wassergraben" in dem man Null schwimmen und sich bewegen kann. Beim reingehen musste aufgepasst werden, da an der Mauer ein Wasserfall runterging. Der störte übrigens bei einer Unterhaltung mit meinem Mann, da die Lautstärke schon extrem wahr. Auch bei geschlossener Tür sehr laut am Abend. Meistens wahr damit um 23.00 Uhr Schluß, aber dann bekommst du die Musik und die Lärmkulisse der Gäste in der Lobbybar mit. Falls jemand dieses Zimmer bezieht, bitte Ohropax zulegen. Wir haben uns von den Bildern der Hompage blenden lassen - für das Zimmer zu viel bezahlt!

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Auswahl gab es genug, aber leider alles lau oder kalt, egal zu welcher Zeit man gekommen ist. Schade um die Lebensmittel ( Fleisch kaum gewürtzt und tot gebraten oder gegrillt ). Ausnahme gabe es an der Strandbar und im Steak - Restaurant. Dort ist das Essen heiß serviert worden und es hat sehr gut geschmeckt. Dazu kommt noch das Vienna Cafe mit tollen Kaffeesorten, verschiedenen Torten und Gebäck sowie Eis.

Bester Service

• Zimmer
• Bar, Disco & Restaurant

Wenn wir 10 Sonnen vergeben könnten, dann würden wir das tun. Alle Servicekräfte ( ob Lobbybar, Pool, Strand, Zimmerboy und Restaurants ) sind freundlich, zuvorkommend und schnell unterwegs. Rezeption wahr die Ausnahme, sehr distanziert und man wurde nicht so richtig ernst genommen. Besonderes Lob geht an Osama von der Lobbybar!!! Wir wurden von ihm zu jeder Zeit bedient mit Getränken und Snacks. Sehr sportlich, der Weg von der Bar zu unserer Terasse. Ein herzliches Dankeschön und bleibe so wie du bist!!!

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Schneller Transfer vom Flughafen ca. 15 min.

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

WLAN - das nicht immer funktionierte.