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Verreist als Paarim Juni 2015für 2 Wochen

The Grand Russia Hotel 1 Stern

2,3/6

Sehr grosse Hotelanlage.Sauberkeit und Service grosse Kathastrohe.Kein Wasser kein Toilettenpapier öffentliche Toilettenanlagen nicht benutzbar entweder ekelig verschmutzt oder geschlossen.Frühstück okay lange Wartezeiten wegen russische Gäste mit 5 Tellern gleichzeitig.Äusserst unangehm ca. 90% Russen mit schlechtem Benehmen.Tische verschmutzt , Kellner wischen sich den Schweiss mit den Tischsets ab und legen diese wieder am nächsten Tisch aus.Viel Trinkgeld geben ansonsten 1Stern Hotel.Gastbetreuerin Willy interessenlos und kümmert sich nur um Gäste die ihre Wünsche erfüllen.(zb Geschenke mitbringen)Sie trinkt sich lieber einen natürlich versteckt fg.

Lage & Umgebung5,0

Transfer sehr gut und Strand okay.Schopping gut und Restaurants müssen ein Tag vorher gebucht werden.Hotelanlage sehr zentral.

Zimmer3,0

Juniorsuite grösse okay.Zustand renovierungsbedürftig.Toiletten selber reinigen.Tv nur ein Sender Rest nur russisches TV.

Zimmertyp:Junior Suite

Zimmerkategorie:Deluxe

Ausblick:zum Meer/See

Service1,0

Freundlichkeit nur an jungen Gästen (Mädchen).Mangelhaft nur russisch oder kleine Englischwörter.Zimmerreinigung do it your self.Beschwerden werden herunter gespielt und nicht ernst genommen.Aussage von Gästebetreuerin Willy:Warum bist du denn hier flieg doch woanders hin.Zeugen Mahara Clubmitglieder.Russische Partys in den Pools Belästigung durch lautes gebrülle und Besetzung der eigenen Liegen.

Gastronomie2,0

Buchbare Restaurants okay.Speisen lauwarm.Fischgerichte nicht essbar da fast roh,keine Chance zum nachbraten.Da Mitarbeiter dieses nicht verstehen wollen.Hygiene grosse Mängel dreckige Tische und Tischsets.Sets werden zum Schweiss abwischen benutzt und am anderen Tisch neu ausgelegt.Türkische und russische Küche.Trinkgeld muss man jeden Tag geben ansonsten verdurstet man.

Sport & Unterhaltung2,0

Freizeitangebot haben wir nichts von mitbekommen.Animation am mittleren Pool und abends.Abends in der Terassenbar grauenhafte zu laute Lifemusik dadurch Unterhaltung nicht möglich.

Hotel1,0

Tipps & Empfehlung

Free Lobby und Rezeptionbereich free WIFI.Preis Leistungsverhältnis nicht stimmig

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen