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Harry(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im April 2019
Hotelprofil entspricht nicht der Realität.
3 / 6

Eher schlecht als gut. 5 Sterne sehen anders aus. Die guten Zeiten scheinen wohl vorbei zu sein. Das Riff ist ein Witz,kaputt ,kaum Fische und keine Korallen wie man es von anderen Anlagen kennt usw.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Mit einem Fön Ein Safe


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Immer das selber Keine Abwechselung. Wer etwas anderes schreibt war wohl in einem anderen Hotel!!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Poolmitarbeiter oberhalb vom Strand war super engagiert und immer freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • 20min.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Poolanlagen sind gut .


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Es tut mir leid, dass Sie das Gefühl haben, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllt haben. Ich glaube nicht, dass die von Ihnen beschriebenen Situationen typisch für unsere Gäste sind, aber ich habe Ihre Kommentare an meine Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir werden die Angelegenheit sorgfältig prüfen und alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen. Ich hoffe, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen werden, um uns die Gelegenheit zu geben, Ihnen für Ihren Treue zu danken und für Sie ein positives Erfahren unserer preisgekrönten Dienstleistungen zu kreieren. Mit freundlichen Grüßen General Direktor

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