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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2009 • 2 Wochen • Sonstige
Nie wieder!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zu Beginn unserer Rundreise waren drei Tage in dem Hotel vorgesehen. Das Zimmer welches wir zugewiesen kamen, wies erhebliche Mängel auf: braunes Wasser aus der Leitung, nicht zu öffnender Kleiderschrank, im Bad verschimmelte Stellen und Dreck, im allgemeinen alles ziehlich verrottet! Die nächsten zwei Zimmer, die wir uns dann anschauten, waren auch nicht besser. Daraufhin bezahlten wir den Aufpreis für die nächsthöhere Zimmerkategorie. Das Zimmer war einigermaßen akzeptabel (nicht eklig). Am Ende der Rundreise hatten wir noch eine Nacht und einen Tag in diesem Hotel. Das Economy-Zimmer war wieder eine Zumutung. Das Bad dreckig, verschimmelt, durch die Zimmerdecke im Bad konnte man den Versorgungsschacht sehen. Die Matratze des Bettes war schwarz von Schimmel und Dreck. Im Zimmer waren in den Ecken überall Haare unserer Vorbewohner. Wir machten drei Kreuze, als wir dieses Hotel endlich verlassen konnten.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gueast wir danken Ihnen fuer Ihre Bewertung auf Holidayckeck. Wir bedauern, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Kritik haben wir an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Uns ist die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig. Kommen Sie doch einfach nocheinmal wieder, und ueberzeugen sie sich von den Verbesserungen. Mit freundlichen Gruessen Front office Team