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Dirk & Sylvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Grand Hotel im Juni 2013
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Grand Hotel ist schon echt in die Jahre gekommen. Zwar haben verschieden Maßnahmen zur Renovierung dem völligen Verfall entgegengewirkt, aber die Arbeiten sind halt auf arabisch durchgeführt worden und daher für das verwöhnte deutsche Auge eigentlich sehr gewöhnungsbedürftig. Die Speisen aus der Küche lassen zu wünschen übrig was die Qualität und die Abwechslung angeht. Aber wir sind immer satt gewurden. Erstaunlicher Weise gibt es im Grand recht wenig Obst. Und wenn man durch die Stadt fährt sind die Läden voll davon, Hier sollte man unbedingt umdenken und sich und das Land besser präsentieren. Auch hatten wir den eidruck, das das Bestellen der Getränke nicht immer funktionierte. So wurde an einem Abend zwar die Bestellung aufgenommen, aber keiner kümmerte sich dann weiter. Im Grand Hotel gibt es keine Wechselstube mehr, man kann aber an der Rezeption zu wesentlich Schlechteren Kursen zur Not tauschen, oder man geht um die Ecke zum Bakomaten. Das Wachpersonal dort ist einem sofort behilflich und über ein kleines Backschisch sichtlich erfreut. Gut den Abend verbummeln kann man bei Getränken und Musik in der Mall gegenüber. Die ist gesäumt von vielen Geschäften und Schischabars. Macht echt Spaß dort zu sitzen. Wir sind ja nun schon öfters dort gewesen, brauchen das Hotel auch eigentlich nur zum Schlafen und Essen, aber uns gefällt es immer dort. Wer allerdings die ganze Zeit im Hotel seinen Urlaub verbringt sollte lieber etwas höherpreisiges suchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk & Sylvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Dirk Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Hotel zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Front office Team