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Manuela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2009 • 1 Woche • Strand
Eher kein Schnäppchen, nur mit "Nachlass" ok
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es hätte eigentlich ein Spitzen-Urlaub werden können - die Anlage machte von außen mit einem genial angelegten und gepflegten Garten einen traumhaft schönen Eindruck. Auch das Zimmer an sich (100er Block) war eher gut, wenn nur nicht der miserable Zustand des Badezimmers gewesen wäre. Das Problem lag dabei nicht einmal am "aktuellen Dreck" sondern an der "Unprofessionalität am Bau" und der dadurch begünstigten "Dauer-Schmuddeligkeit", die sich im Laufe der Zeit durch Abnutzung/fehlende Renovierung ergeben hat und der der (freundliche) Room-Boy wohl auch hilflos gegenüberstehen musste. Gespräche während des Urlaubs mit anderen deutschen Gästen machten darüber hinaus deutlich, dass dieses Problem wohl eher generellerer Natur zu sein scheint und sich durch einen reklamationsbedingten Umzug in ein anderes Zimmer nicht so einfach lösen lässt. Fazit des Urlaubes: Ägypten ja, Rotes Meer toll, aber nicht mehr in ein Hotel mit solchem "Schmuddel-Bad"! Letztenendes habe ich zu einem stark reduzierten LM-Preis im Internet gebucht und hoffte, ein Schnäppchen zu machen. Vor Ort musste ich dann feststellen, dass ich nicht mehr bekommen habe, als ich bezahlt hatte. Für mich war das (nach einer Gewöhnungsphase an das Badezimmer) dann auch o. k., aber was wäre gewesen, wenn ich zum normalen Katalog-Preis gebucht hätte ?!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Februar 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gueast wir danken Ihnen fuer Ihre Bewertung auf Holidayckeck. Wir bedauern, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Kritik haben wir an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Uns ist die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig. Kommen Sie doch einfach nocheinmal wieder, und ueberzeugen sie sich von den Verbesserungen. Mit freundlichen Gruessen Front office Team