Die Hotelanlage liegt inmitten eines schönen und liebevoll angelegten tropischen Garten an einem der schönsten Strandabschnitte von Koh Samui - das ist der positive Aspekt des Hotels. Wenn das der einzige Grund für die Wahl dieses Hotels sein soll, ist man gut bedient, allerdings ist mir persönlich die Lage und das Erscheinungsbild eines Hotels zu wenig, denn ich erwarte mir, dass ich auch jene Leistungen im Hotel erhalte, für die ich bezahlt habe und dazu gehört vor allem auch die Reinigung des Zimmers. Wir waren nach einem Citytrip 13 Tage im Fairhouse. Am ersten Tag war die Zimmerreinigung ok und wir erhielten auch Handtücher sowohl für die Dusche, als auch für den Strand. Ab dem zweiten Tag wurde das Zimmer nicht mehr gereinigt, die Betten wurden nur mehr zeitweise gemacht, Handtücher wurden oft nur mehr nach mehrmaliger Aufforderung gebracht. Ein zweimaliger "Motivationsversuch" des Housekeepings mit 200 Baht Trinkgeld hat genauso wenig gebracht, wie das mehrmalige Ersuchen bei der Hotelleitung, die Lage zu verbessern. Das Frühstück ist weitgehend ok, die Auswahl an Speisen ebenso. Kaffee wird normalerweise vom Personal serviert, allerdings nicht immer und oft nur nach mehrmaligem Nachfragen, auch das Abservieren von nicht mehr benötigtem Geschirr funktioniert sehr zäh - die Angestellten stehen lieber zusammen und unterhalten sich oder spielen mit ihren Mobiltelefonen. Der Strandabschnitt ist wie oben geschrieben sehr schön, eine Liege ergattert man jedoch nur, wenn man sehr früh auf den Beinen ist, denn Liegen sind nicht bei den Zimmern und Bungalows inkludiert. Die Strandbar ist super, die Bedienung ist nett und eingeschränkt aufmerksam. Besonders um die Gäste bemüht ist nur ein einziger Mitarbeiter und dieser ist kein Thai sondern Filipino - ohne diesen Mitarbeiter fiele meine Bewertung beim Staff weniger gut aus (Danke Abraham!). Das Desinteresse und die mangelnde Motivation zieht sich wie ein roter Faden durch das gesamte Hotelpersonal. Schade um dieses schöne Hotel in dieser guten Lage - empfehlen kann ich es nur Leuten, die ich nicht zu meinen Freunden zähle.
Ein Zimmer ohne Housekeeping ist eine halbe Sache.
Das Essen ist gut, kann aber nicht mit den direkt nebenan befindlichen einfachen Restaurants mithalten.
Die Lage am Chaweng Noi ist einmalig. Chaweng selbst ist ein dreckiger Ort, der wenig zu bieten hat - besser man weicht an Freitagen z.B. nach Bophut, Fisherman's Village aus.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Freizeit gestaltet man sich selbst.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alex |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Alex Warmest Greeting on behalf of Management Fair House Beach Resort & Hotel. Firstly would like to sorry for late to take respond the review from last year. My name is Sattaya Kuraied Mr. I am a Operations Manager We would like to thank you very much the time to shared with us your experience for 2 weeks in March 2016. We are really apologies to heard that you get not professional staff unsatisfied of services. Thank you for the recommend on review for us to improvement. We would like to inform at the moment we are new Management and team member of service already improved highly professional service from Holiday Check review guarantee. since from July 2017 onward. pleased we are looking forward to welcome returning again. Best Regards Sattaya Kuraied Mr. Operation Manager


