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Aus Deutschland
Alexander (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Service definitiv keine 5 Sterne3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel versucht den Spagat zwischen All Inclusive Familienhotel und gehobenen 5 Sterne Hotel - das funktioniert nicht. Die Voraussetzung für ein gutes Hotel sind vorhanden. Ein Teil des Personals verwechselt jedoch 5 Sterne Niveau mit Überheblichkeit oder Desinteresse am Gast. Diejenigen, die beflissen sind, klemmen dafür schon einmal eine Flasche zum Öffnen zwischen die Beine oder schauen beim Zuweisen eines Platzes nicht nach, ob vom Vorgast noch Speisereste unter dem Tisch liegen. Unrat im Zimmer bleibt, wo er liegt oder an der wand klebt. Die Rezeption ist arg überfordert. Das Hotel kann man buchen - man sollte sich jedoch auf ein etwas in die Jahre gekommenes Haus mit überfordertem Personal einstellen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
