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Markus & Sandra (36-40)
Verreist als Familie • Januar 2008 • 1 Woche • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Neueröffnung nach Komplett-Umbau im Dezember 2008! (Quelle: General Manager Hotel The Crystal)
Große Entäuschung! 4 Sterne?
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider können wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen, da wir eine Woche lang nach Gründen gesucht haben, dieses Hotel andern Urlaubern zu empfehlen. Es fing beim Check in an. Auch die Gastfreundschaft der Besitzer ließ sehr zu wünschen übrig. Der "Wellnessbereich" ist ein Witz, den Fortschritt eines kultivierten Wellness- und Spabereichs hat die Familie Müller wohl verschlafen. Dies läßt sich auch auf alle übrigen Bereiche des Hotels übertragen. Der Aufschnitt und Käse vom Frühstücksbuffet wurde mit Frischhaltefolie abgedeckt (am ersten Tag haben wir gedacht sie wurde vergessen, jedoch war dies hier üblich). Weiterhin war um das Buffet herum Plastik-Teppichschoner gelegt!!!! War ehr gemütlich ;-) Fazit: Ein Hotel das wir auf gar keinen Fall weiterempfehlen können.


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Januar 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus & Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1