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Sven (31-35)
Verreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Stadt
würde ich kein zweites Mal besuchen
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotel liegt ca.40 minuten mit den öffentlichen Verkehrsmittel vom Stadtzentum enfernt. Gegenüber dem Hotet befindet sich ein Fußballplatz. Bushaltestelle ist vor der Tür. Leider spricht kein Mitarbeiter deutsch wie auf der Hotel- Webseite beschrieben ist. Ansonsten ist das Personal freundlich und anufgeschlossen. Zimmer ist sehr geräumig, wies aber einige Mängel auf die erst nach dem dritten Tag zum Teil behoben worden sind. Diese Mägel waren , Haare unter der Matraze ( nicht behoben , Kaffeeflecken an der Gardiene ( nicht behoben) Teppichfäden lose , Staub auf den Ablagen im Bad und über dem Bett, Badamaturen verkalkt und Schimmel in den Fugen. TV wies Displayschäden auf Fernbedienung ohne Funktion ( wurde nach dem 3 Tag ausgetauscht. Auf dem Weg vom Flughafen FCO-> Hotel haben wir ein normal Taxi genommen und 32 Euro bezahlt. Da uns dieser Preis zu teuer war haben wir im Hotel nach einer günstigeren alternative gefragt. (in Englisch) Dort gab man uns die Auskunft dass ein privates Auto zum fix-preis von 15 Euro gebucht werden kann. Wir fragen nach 15 Euro ? Die Mitarbeiterin sagte one five und schrieb das auf ein Zettel. Am vorletzen Tag haben wir den Mitarbeiter an der Rezeption gebeeten und diese private Taxi zu besorgen. Das Taxi kam wir stiegen ein und am Flughafen sagte der Taxifahrer 50 Euro. Das war die Frechheit schlecht hin . Zuhause haben wir eine Beschwerde an das Hotel geschrieben. Als Antwort kam nur : Es war ein Missverständins aber das ist in Italien so.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sven, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir bedauern, dass lhr letzter Aufenthalt bei uns nicht lhren erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen